物業(yè)管理的八個(gè)原則

1.權(quán)責(zé)分明原則

在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分明。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì)，業(yè)主是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主是物業(yè)管理權(quán)的主體，是物業(yè)管理權(quán)的。

2.業(yè)主主導(dǎo)原則

業(yè)主主導(dǎo)，是指在物業(yè)管理活動(dòng)中，以業(yè)主的需要為，將業(yè)主置于首要地位。強(qiáng)調(diào)業(yè)主主導(dǎo)，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。

3.服務(wù)原則

所做的每一項(xiàng)工作都是服務(wù)，物業(yè)管理必須堅(jiān)持服務(wù)的原則。

4.統(tǒng)一管理原則

一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。

那些空置房的房主們?nèi)绻麤]有在這個(gè)小區(qū)居住,尚未享受物業(yè)公司給

另外，那些空置房的房主們?nèi)绻麤]有在這個(gè)小區(qū)居住，尚未享受物業(yè)公司給予的服務(wù)，便不用繳納物業(yè)費(fèi)用，如果已經(jīng)享受到了物業(yè)服務(wù)，那么不管你的房子有沒有人居住，都需要繳納相對應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用。值得注意的是物業(yè)所定義的服務(wù)類型不僅僅是針對到業(yè)主本人，而是小區(qū)公攤面積的相關(guān)服務(wù)，比如清潔等。當(dāng)然，空置房屋的業(yè)主們在繳納物業(yè)管理費(fèi)用的同時(shí)有一個(gè)折扣價(jià)，只需要繳納在此居住的業(yè)主們的百分之七十左右就可，這對那些空置房的業(yè)主們也是一項(xiàng)利好政策。當(dāng)然，這也就代表只要在本小區(qū)購買了房子，只要有公攤面積存在，就算本人長年不在此地居住也需要交納物業(yè)費(fèi)用，只要小區(qū)物業(yè)提供了清潔綠化等服務(wù)項(xiàng)目都需要被分?jǐn)偟矫课粯I(yè)主的頭上。

加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記注冊信息部門共享

加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記注冊信息部門共享，督促指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)物業(yè)管理區(qū)域、前期物業(yè)招、前期物業(yè)服務(wù)合同、承接查驗(yàn)協(xié)議、物業(yè)服務(wù)合同等備案管理制度。引導(dǎo)業(yè)主通過公開招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評機(jī)制，推動(dòng)形成優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境；對嚴(yán)重違規(guī)、情節(jié)惡劣的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和直接責(zé)任人員，依法清出市場。發(fā)揮物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)作用，制訂物業(yè)服務(wù)規(guī)范和等級標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員的自律制度，開展職業(yè)技能培訓(xùn)和競賽，開展達(dá)標(biāo)評級活動(dòng)，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和技能水平。

盤活小區(qū)物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級

加快維修資金管理信息系統(tǒng)建設(shè)，持續(xù)進(jìn)行維修資金數(shù)據(jù)清理，方便業(yè)主實(shí)時(shí)查詢；逐步推行在線交存、電子等便民服務(wù)，提升服務(wù)效能。物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級今后，將加大扶持力度，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型?！锻ㄖ分赋?，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，與各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、公用事業(yè)服務(wù)平臺(tái)對接，打造物業(yè)管理、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和生活服務(wù)應(yīng)用，提升物業(yè)智慧管理服務(wù)水平。

鼓勵(lì)有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在做好物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，為家政服務(wù)、電子商務(wù)、居家養(yǎng)老、快遞代收等生活服務(wù)提供便利，盤活小區(qū)既有公共房屋和設(shè)施，優(yōu)先用于社區(qū)公共服務(wù)，積極推行“物業(yè)服務(wù) 養(yǎng)老服務(wù)”居家社區(qū)養(yǎng)老模式。推動(dòng)物業(yè)服務(wù)線上線下融合，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)由物的管理向居民服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。