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強化品質管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,擴大市場份額
負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經(jīng)過國家認可機構認可的機構,對企業(yè)的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業(yè)內部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO9000品質體系認證證書,并且有認證機構的嚴格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務,從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率。
獲得了國際貿(mào)易——“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘
許多國家為了保護自身的利益,設置了種種貿(mào)易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產(chǎn)品品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿(mào)易組織”內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術壁壘,所以,獲得認證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。中國“入世”以后,失去了區(qū)分國內貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴格界限,所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術壁壘,應該引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。
ISO9001認證證書沒有年審造成被暫停了怎么辦。有很多客戶申辦了ISO9000認證后,沒有依照認監(jiān)委要求接受每一年的監(jiān)督年審,究其原因,不過是系沒有嚴肅對待推行,領導不重視整體體系工作造成整體體系得不到令稱呼心連續(xù)不斷和維護。一等客戶要檢調查證明書或是要用到時,就著急了。實際上ISO9001:2008品質管理整體體系表示出來的并不是只是一張證書,不可以不承證明書的確是整體體系成功實現(xiàn)的后證據(jù),但不代表整體體系工作的完結。國度認監(jiān)委見于文字要求公司得到ISO9000認證著作后面必須接受證明公司每年一次監(jiān)督年審,況且見于文字規(guī)定了年審花銷。
在接受調查的獲證企業(yè)中,對于“選擇實施質量管理體系的主要原因”問題的回答,有1/4的受訪者認為,他們實施質量管理體系的主要的因素是“為了獲得競爭優(yōu)勢”;有超四成企業(yè)是“為了進入市場或是出于顧客壓力以及需要”;另有不足兩成的受訪者認為是基于“內部改進”的需要。
可喜的是,“獲證企業(yè)申請認證的主要原因與獲證時間長度的關系”調查數(shù)據(jù)顯示,不同年代的獲證企業(yè)的獲證主要原因在發(fā)生變化,近3年,獲證組織“公司或高管的目標”比例呈上升趨勢,而“顧客壓力/要求”的比例呈下降趨勢。