wu賴推銷一些商品的利潤很高，店員經(jīng)常喜歡wu賴式對顧客進(jìn)行推銷，想說服顧客盡可能多地購買。但是，這很容易引起客戶的不滿，給客戶帶來煩惱，消費(fèi)的可能性也會(huì)大大降低。3.選擇性接待與此同時(shí)，兩個(gè)人進(jìn)入商店，一個(gè)似乎有更強(qiáng)的消費(fèi)能力，另一個(gè)似乎有較弱的消費(fèi)能力。你會(huì)區(qū)別對待嗎？他們是客戶，你不應(yīng)該有偏見，如果你對客戶有偏見只能表明你不專業(yè)。4.嫌麻煩有時(shí)你會(huì)遇到“挑剔”的顧客，對商品有很多要求，有些職員覺得太麻煩，直接假裝聽不到。成為服務(wù)業(yè)是以顧客為準(zhǔn)則。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

經(jīng)營模式：服務(wù)提供、定價(jià)策略與一般的大超市不同，便利店既賣日常生活用品，又可提供多元的便民生活服務(wù)，如免費(fèi)供應(yīng)開水、代繳費(fèi)、代訂piao以及設(shè)立自助繳費(fèi)終端，這種深入社區(qū)居民生活的增值服務(wù)，有助于增加便利店的客戶。大型超市可以通過薄利多銷獲得利潤，而便利店的價(jià)格普遍偏高，一方面是更長（乃至24小時(shí)）的營業(yè)時(shí)間、分散的物流運(yùn)輸、高昂的租金提升了成本；另一方面是便利店有自身特殊的定位，便利店為顧客提供的很重要的服務(wù)是方便和快捷，此外，與超市相比，便利店會(huì)提供自己品牌的獨(dú)特商品，這增加了客戶的粘度，因此便利店不需要通過壓低價(jià)格的手段與超市展開競爭。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

店鋪布局的目標(biāo)都是將產(chǎn)品更有效地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，同時(shí)獲得ren流量。但由于店鋪的規(guī)模，形態(tài)以及業(yè)務(wù)模式的不同，陳列布局也會(huì)多種多樣。網(wǎng)格狀布局，引導(dǎo)消費(fèi)者在消費(fèi)通道里“之”字形通過。在中心展示區(qū)域則使用循環(huán)布局。而自由式的布局則不會(huì)將消費(fèi)者固定在消費(fèi)通道之中，從而提升沖動(dòng)購物的幾率。便利店的布局——入口玄機(jī)入口處也有玄機(jī)，一旦確定了陳列布局，你就應(yīng)該檢查一下在購物入口處沒有設(shè)置諸如服務(wù)區(qū)以及結(jié)賬臺(tái)等元素。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

巧用商品關(guān)聯(lián)商品組合可以促成連帶率提高，促成顧客不同類商品的購買，也可以通過捆綁銷售和買贈(zèng)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。比如將牛奶與面包捆綁在一起降價(jià)銷售、將牙膏與牙刷捆綁銷售，這些都可以有效帶動(dòng)yi類商品的銷售。在促成顧客不同類商品的購買過程中，我們要考慮關(guān)聯(lián)性商品和非關(guān)聯(lián)性商品。利用這種互補(bǔ)性和暗示性的刺激購物拉動(dòng)顧客購買同類或yi類商品。運(yùn)用贊美激發(fā)顧客消費(fèi)沖動(dòng)每個(gè)人都有虛榮心，學(xué)會(huì)贊美ke人，特別是帶朋友一起來買的客人，可以讓顧客購買價(jià)值更高的商品。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制