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廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——增城杭州叉車銷售
叉車銷售的議價(jià)原則
1、要求客戶報(bào)價(jià),找出差距,并采取相應(yīng)措施。顧客報(bào)價(jià)后一般會(huì)說明原因,此時(shí)要注意分析。若客戶預(yù)算不足,則說明您建議的型號(hào)不適合;若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅提供裸機(jī)導(dǎo)致價(jià)格較低,則說明客戶對(duì)您所提供的服務(wù)更感興趣。
2、報(bào)價(jià)討價(jià)還價(jià)的次數(shù)不得超過三次。經(jīng)常跌價(jià)和股價(jià)下跌都會(huì)讓顧客愈來愈爭(zhēng)論不休,恨不得擠出你所有的利潤(rùn)。
3、注意落價(jià)率,zui好是越小越好。這樣可以讓顧客意識(shí)到價(jià)格已經(jīng)很低了。
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4、降價(jià)要有要求,促使交易迅速順利完成。別因顧客的要求而減價(jià),那樣做不會(huì)增加顧客對(duì)你的好感。減價(jià)的同時(shí)可提出立即簽約或預(yù)付貨款等有利交易完成的要求,這樣更容易得到客戶的認(rèn)可。
5、對(duì)于即將成交的案件,更需要保持銷售價(jià)格。不要因?yàn)轭櫩偷玫揭恍┬〉老?,急于成交而快速降價(jià),這樣不但不利于成交,反而會(huì)讓顧客更加懷疑你的報(bào)價(jià)到底有多高。每個(gè)案例都有其特點(diǎn),具體問題要具體分析,靈活運(yùn)用。如每位業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施.相信業(yè)務(wù)量一定會(huì)有所提高。
叉車銷售的報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)
把握好時(shí)機(jī)報(bào)價(jià)能促進(jìn)快速成交。相反,不分時(shí)間的出價(jià)不但會(huì)拖延交易,有時(shí)還會(huì)前功盡棄,破壞整個(gè)生意。顧客問價(jià)錢的時(shí)候,我們不是在說話嗎?沒有,一定要說,但一定要說清楚。對(duì)顧客隨意的簡(jiǎn)單詢問,zui好含糊不清地回答,如說“我們機(jī)器的品牌型號(hào)很多,價(jià)格從一萬(wàn)元到十幾萬(wàn)元不等?!奔偃珙櫩鸵呀?jīng)確定了品牌和型號(hào),此時(shí)詢價(jià)就是需求詢價(jià),回答應(yīng)該很清楚:“這款叉車目前售價(jià)在**萬(wàn)元左右。”假如對(duì)方是決策人,可以說具體的價(jià)格是**萬(wàn)元。
由于決策人沒有時(shí)間跟你繞彎子,如果合適的話,他會(huì)馬上出手。另外,對(duì)于同行的報(bào)價(jià)電話,我們一般會(huì)報(bào)高,有時(shí)候?yàn)榱伺浜瞎镜臓I(yíng)銷計(jì)劃也會(huì)報(bào)低。簡(jiǎn)而言之,報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)了解客戶的需要等級(jí)及定位,確認(rèn)對(duì)方確實(shí)有誠(chéng)意,并積極創(chuàng)造有利的報(bào)價(jià)氛圍,zui好在報(bào)價(jià)前先探聽對(duì)方的預(yù)算。及時(shí)報(bào)價(jià)非常重要,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下不宜報(bào)價(jià),那就是拍賣行出價(jià)。
1、判斷價(jià)格危機(jī),靈活應(yīng)對(duì)。假如顧客口頭要求減價(jià),但卻說不出理由,那就是顧客想要探探你的底價(jià)。但是,如果客戶與競(jìng)爭(zhēng)者的底價(jià)比較,甚至拿出意向書讓你看一下,在客戶如此坦誠(chéng)的情況下,你至少要象征性地降低價(jià)格。
銷售技巧重要還是銷售態(tài)度重要?
以誠(chéng)待人
一個(gè)好的銷售員首先要有良好的人品,人無(wú)信不立.誠(chéng)實(shí)是銷售員zui重要的銷售技能。以誠(chéng)待人,是銷售中zui有效、zui持久的方法,對(duì)于銷售人員來說,使用手段可以獲得一時(shí)的成功,但時(shí)間一長(zhǎng),就會(huì)被發(fā)現(xiàn)。因此,要想贏得顧客的信任,誠(chéng)信至關(guān)重要。
叉車小知識(shí):
低檔駕駛?cè)蚨讯獠孳嚕阂话闩湟慌_(tái)三向堆垛頭,叉車無(wú)需轉(zhuǎn)向,貨叉轉(zhuǎn)動(dòng)即可完成兩邊的貨物堆垛,通道寬度1.5~2.0米,提升高度可達(dá)12米。由于叉車的駕駛室在地面上無(wú)法改善, l主要用來改善高度低于6米的情況,同時(shí)考慮到操作視野的限制。
電動(dòng)叉車:電動(dòng)車選用電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng),利用其牽引能(3.0~25噸),將幾輛裝載貨物的小車?yán)诤竺?。?jīng)常用于在車間內(nèi)或車間之間運(yùn)送大量貨物,例如汽車制造倉(cāng)庫(kù)中的裝配線運(yùn)輸、機(jī)場(chǎng)行李運(yùn)輸。在我國(guó),l防爆叉車設(shè)備首先指可以在危險(xiǎn)氣體或粉塵中作業(yè)的移運(yùn)物,它首先是指防爆叉車、牽引車和移運(yùn)車等。目前此類產(chǎn)品在生產(chǎn)、管理等方面還存在較大的空白。
電動(dòng)叉車的優(yōu)勢(shì):
電動(dòng)叉車具有生態(tài)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),合用時(shí)的庫(kù)型條件非常適合。一輛電動(dòng)叉車不會(huì)以任何方式產(chǎn)生這些能源,
與其它礦物燃料相比,排放的煙或有害氣體更多。因?yàn)樽匀毁Y源有限,且無(wú)電,電池供電的電梯在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)廉價(jià)運(yùn)行。