思正電子——酒店免連網(wǎng)語音控制系統(tǒng)

酒店客房控制系統(tǒng)定義

酒店客房控制系統(tǒng)（簡稱客房控制系統(tǒng)，客控系統(tǒng)），是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房內(nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。

由于其功能豐富，兼容性強(qiáng)，并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口，已成為星級(jí)酒店全l面智能化的必不可少的一部分。

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酒店客控系統(tǒng)小知識(shí)：

客房控制系統(tǒng)的投資回報(bào)率相當(dāng)高，也許酒店在改建初期或者在建初期時(shí)并沒有把客房控制系統(tǒng)納入考慮范圍，也就是額外的投資，并且價(jià)格不菲，當(dāng)然也有便宜的客控系統(tǒng)，然而酒店想要得到更高的投資回報(bào)率，好的客控投資必不可少，客房控制系統(tǒng)有別于一次消費(fèi)品，它后期的正常使用與維護(hù)才是關(guān)鍵，高質(zhì)量的客控后期的故障率幾乎為零只需基本的日常維護(hù)就可以，這樣既不耽誤就頂啊的日常運(yùn)營又不必額外的修理費(fèi)用，因此要有遠(yuǎn)見，不要在乎眼前的一失一得。由于客房控制系統(tǒng)的靈活程度非常高，因此它能適應(yīng)各種類型的酒店，那么對于這種重新洗牌的發(fā)展趨勢，更多投資者偏向于小酒店的開發(fā)，這樣做投資少、風(fēng)險(xiǎn)小、利管理，并且客房控制系統(tǒng)的節(jié)能、智能功能能夠給酒店帶來高l效的回報(bào)，小型酒店將成為新業(yè)主的首l選。

智能客房控制系統(tǒng)讓傳統(tǒng)酒店熠熠生輝 :

隨著酒店客控系統(tǒng)的研制成功，聯(lián)合物聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)酒店的經(jīng)營模式，同時(shí)也促進(jìn)了客房控制系統(tǒng)向著更深層次方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更多的酒店智能管理和客房的個(gè)性化服務(wù)，不僅提升了酒店的管理效率，同時(shí)也提升了客戶的酒店的舒適感。

多年來，明日匯一直在拓展酒店客控市場，加大客控系統(tǒng)和RCU的研發(fā)力度。隨著近幾年的發(fā)展，全國各地已經(jīng)積累了大量的酒店案例，而酒店賓客控制系統(tǒng)本身也需要高技術(shù)的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)與酒店客控系統(tǒng)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了的雙贏。

物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使酒店業(yè)迎來了又一個(gè)春天。未來的旅客管控系統(tǒng)將以物聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，提供更加智能化的服務(wù)，將人們帶入智能酒店時(shí)代。

酒店智能聲控系統(tǒng)常見的功能主要包括以下幾點(diǎn)：

房間照明系統(tǒng)控制:

房間內(nèi)的照明可以自動(dòng)變化，例如根據(jù)客人的入住情況，自動(dòng)開關(guān)可以實(shí)現(xiàn)各種場景的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)客房的人性化操作。這是通過用弱電流控制強(qiáng)電流來實(shí)現(xiàn)的。

智能識(shí)別:

也可以通過RCU控制客房的安全。不同身份的人對客房控制權(quán)的分配和設(shè)置，可以更好的保證客房的安全性和性，是酒店不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

送餐服務(wù):

為客人提供友好的送餐服務(wù)系統(tǒng)，客人可以及時(shí)打電話聯(lián)系服務(wù)人員，服務(wù)人員也可以提前提供送餐服務(wù)，使服務(wù)達(dá)到更高的水平。

另外，要將RCU與酒店管理系統(tǒng)相結(jié)合，將客房信息實(shí)時(shí)反饋到酒店管理系統(tǒng)，消除手工統(tǒng)計(jì)和反饋的環(huán)節(jié)，使工作效率化。RCU應(yīng)該是高度智能化的，包括硬件和軟件。

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無線聲控系統(tǒng)告訴你：環(huán)境溫度解決方案

酒店大的能耗是電能。前臺(tái)一登記，對應(yīng)的房間溫度會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)到舒適的溫度。午夜12：00---零晨6:00.空調(diào)自動(dòng)回調(diào)到25℃，這樣客人早晨起床后，也不會(huì)因?yàn)橐估锓块g溫度過低，而引起感冒。還可以節(jié)省了電費(fèi)。綜合這兩方面，現(xiàn)代人在追求高質(zhì)量的酒店居住環(huán)境時(shí)，對酒店管理者來說，是個(gè)很大的考驗(yàn)。

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客控系統(tǒng)受歡迎的原因是什么？

便捷的功能

客控系統(tǒng)受歡迎的另一個(gè)原因也是主要的原因，是由于它的功能可以有很多種，滿足了不同酒店以及不同住戶對于控制系統(tǒng)的需要，例如有些住戶希望能夠通過系統(tǒng)進(jìn)行緊急呼叫以及客戶服務(wù)呼叫，有些住戶希望能夠通過同一個(gè)控制開關(guān)對屋內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行控制；

更加安全，可靠

口碑好的客控系統(tǒng)使用的是防水的面板，并且開關(guān)按鍵也是使用的弱電控制，因此即使是發(fā)生了房屋漏水或者是不小心將水灑在面板上，也不會(huì)引起短路等現(xiàn)象，因此客控系統(tǒng)是可以幫助提高房屋內(nèi)部的安全等級(jí)的，在保證了使用安全這一方面的同時(shí)也讓客房內(nèi)部的危險(xiǎn)系數(shù)降低。

提高管理水平、延長設(shè)備使用壽命

（1）服務(wù)人員管理及效率的提升

系統(tǒng)軟件可以全l面監(jiān)測客房服務(wù)狀態(tài)，當(dāng)客人有“清理”、“退房”、“請求服務(wù)”等請求時(shí)，可以及時(shí)顯示并聲音報(bào)警。系統(tǒng)軟件可以對服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間作出客觀記錄，便于酒店考核管理。

此外，由于可以對客人身份進(jìn)行智能識(shí)別，酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意，為相關(guān)客人提供針對性的個(gè)性化的服務(wù)。

（2）工程維護(hù)人員管理及效率的提升

系統(tǒng)軟件可以進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)巡檢，實(shí)時(shí)監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，對設(shè)備的故障運(yùn)行及時(shí)做出提示響應(yīng)，節(jié)省人力資源，方便工程管理，同時(shí)有效延長設(shè)備使用壽命，為酒店增效增收。

酒店智能聲音控制系統(tǒng)小知識(shí)：

通過對燈光、窗簾、用電器智能控制

感應(yīng)式智能取電開關(guān)進(jìn)行身份識(shí)別（讀取卡內(nèi)芯片數(shù)據(jù)，上傳至系統(tǒng)，不同于普通的取電開關(guān)），可以對持卡人身份作出判斷，對不同身份人員的控制權(quán)限分別進(jìn)行設(shè)置，杜絕非l法取電。當(dāng)客人拔卡離開l房間時(shí)，將延l時(shí)15秒關(guān)閉，將燈光、受控電源，空調(diào)等有效節(jié)能。

在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測器，可在客人進(jìn)入衛(wèi)生間時(shí)，自動(dòng)點(diǎn)亮指l定燈具及排氣扇；而客人離開后，如果忘記關(guān)燈，系統(tǒng)可延l時(shí)自動(dòng)關(guān)閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇，達(dá)到精細(xì)節(jié)能的目的。

在客房內(nèi)加裝電動(dòng)窗簾，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服務(wù)人員工作量達(dá)到智能控制目的。