如何給客戶發(fā)短信？

716號臣總結(jié)【連續(xù)8天總結(jié)】

一、今日目標(biāo)完成狀況：

1、學(xué)習(xí)迷宮實例分析，一遍 完成0%

2、默寫八個方向 一遍 完成 完成100%

3、學(xué)習(xí)人情做透――給客戶發(fā)短信 完成100%

二、總結(jié)具體內(nèi)容

1、單爆“給客戶發(fā)短信”

時間固化：每周五下午四點半發(fā)送周末祝福語 熟悉的客戶提前兩天的中午發(fā)送24節(jié)氣養(yǎng)生短信。周末短信如果發(fā)早了，客戶根本沒有過周末的心情，如果發(fā)晚了，客戶的心都跑了，遇到下班，開車，吃飯，客戶根本沒心情看短信！發(fā)了也是白發(fā)！

內(nèi)容精準(zhǔn)：客戶一般都很少看完短信內(nèi)容的，給客戶發(fā)送短信主要是通過數(shù)量級來增加客戶對我們的印象，用堅持來打動客戶。當(dāng)然為了短信有人情味也可以編輯成“某某，周末快樂啊！工作一周了，注意休息，別再加班。 時間過得真快，又到周末了，呵呵，祝某某周末愉快！ 某某，周末了，好好放松心情，跟朋友家人聚聚！ 不知不覺又到周末了，祝某某周末愉快！帶上老婆孩子出去玩玩！ 如果內(nèi)容有出去玩玩之類，可附加周末天氣預(yù)報，顯得更貼心！

短信格式：某某總（熟悉后可以以哥/姐相稱）祝您周末愉快，小王（或者直接留姓名，不管怎樣，往親切上面整）是否要加公司名稱（自己理解的是前兩次可以添加前綴，以示介紹，此后為了模糊銷售主張，越簡單越好）

是否回復(fù)：這個需要根據(jù)具體情況而定，對于一般的回復(fù)，比如“謝謝”“也祝你周末愉快”，這類回復(fù)就不用回了。之前求得一個要爛賬的方法就是一直給客戶發(fā)祝福短信，起床后，午飯后，晚飯后都發(fā)。或許有的客戶對我們發(fā)周末短信過敏以為是，那么當(dāng)客戶問及此事，我是這樣回復(fù)的“某某，您多慮了，給您發(fā)條周末祝福，這是我的習(xí)慣”客戶如有再回復(fù)，我們就不用管了！

如何利用短信進(jìn)行營銷推廣？

目前用戶做短信營銷推廣的目的，一方面為了讓客戶下單；另一方面對品牌進(jìn)行曝光！而說白了，就是為了得到好的效果！

不過現(xiàn)階段短信營銷推廣帶來的效果還是非常大的，有的花了1分錢，得到1分的效果，而有的人得到了5分的效果，但是也有的人什么也沒得到。

以電商短信營銷為例

在短信營銷的過程中，只有了解客戶的內(nèi)心想法以及需求，抓住客戶的痛點，才能得到好的效果。而在電商行業(yè)中，其中產(chǎn)品肯定有檔次上的區(qū)別，大致可分為低檔、中檔、，只有精準(zhǔn)分析并了解客戶的真正想法和需求，才能讓客戶購買你的產(chǎn)品！

選擇短信驗證碼接口時注意事項

選擇短信驗證碼接口需要注意的有:

看項目的大小和規(guī)?？赡馨l(fā)送短信的適量,一般一個月后內(nèi)1000萬發(fā)容量的話可以選擇第三方,發(fā)送短信月超過一千萬的話,可以考慮是獨立的短信通道,意思就是，106短信月發(fā)送量，(超過1000萬，都會有專門的技術(shù)團(tuán)隊。這里就不再講了，下面主要說的是第三方平臺)

首先應(yīng)該選擇一個正確的

選擇第三方，選擇是查看公司的資質(zhì):

1、工商信息、營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)范圍;

2、增值電信許可證，由頒發(fā)，第二類增值電信服務(wù)代表公司可以從事短信業(yè)務(wù);

3、技術(shù)團(tuán)隊，有專業(yè)的短信接口服務(wù)，能夠從事短信接口對接，沒有專門技術(shù)團(tuán)隊的是不行的額

4、公司的規(guī)模，這個比較難以調(diào)查，但是可以在平時交流中，看改公司的客服能力，以及處理能力，當(dāng)然還是規(guī)模越大的月靠譜。

5、公司短信平立，有自己的通道號碼，短信平立，不租賃，獨立平臺，我們有時說106，其實是指你沒有獨立的短消息號。