南京網(wǎng)站優(yōu)化公司_南京百度網(wǎng)站優(yōu)化-我的網(wǎng)站有在線客服，如何更好地發(fā)揮它的作用

在線客服泛指基于網(wǎng)頁的即時通訊工具。借助于在線客服，潛在客戶無需安裝任何軟件，就可以在瀏覽器窗口與您的客服/業(yè)務(wù)人員進行直接交流，咨詢洽談。

   此外在線客服還可能具備一些強大的附加功能，如客戶名片管理，流量統(tǒng)計等。市面上有各種免費或收費的在線客服可以供您選擇使用。

如果您的網(wǎng)站上已經(jīng)安裝了在線客服，您可以參考以下建議，以充分發(fā)揮它的作用，為您帶來更多的轉(zhuǎn)化：

1.        在線客服安裝在網(wǎng)頁顯著位置，易于識別，并隨瀏覽頁面的上下移動而浮動，同時避免遮擋網(wǎng)頁正文內(nèi)容。

2.        標注客服人員的在線狀況，比如在線客服人數(shù)、每位客服人員的忙閑狀態(tài)等。

3.        在聊天窗口中注明公司名稱、經(jīng)營范圍和聯(lián)系方式，并使用客服人員的職務(wù)、辦公頭銜或姓名來當作昵稱，既可以方便潛在客戶稱呼，又能夠提升網(wǎng)站的專業(yè)水平，如下所示：

4.        謹慎使用主動彈出的邀請窗口，否則可能會讓潛在客戶誤認為是廣告信息而隨手關(guān)閉，甚至產(chǎn)生反感心理，建議您根據(jù)潛在客戶的需要謹慎使用。

5.        在線客服人員反應(yīng)快速，盡量在10秒內(nèi)回復潛在客戶的提問，且禮貌熱情，熟悉產(chǎn)品知識，能根據(jù)潛在客戶的實際情況提出合理建議，以促成潛在客戶的轉(zhuǎn)化。

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南京網(wǎng)站優(yōu)化SEO分享-關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化的一些基礎(chǔ)送給剛?cè)胄械哪?

我們知道，新手進行網(wǎng)站優(yōu)化入門的過程是麻煩，也是大家頭大的問題，SEO乍一看各種概念各種SEO優(yōu)化軟文搞的新手真的不知所措，這個時候作為一個過來人，南京網(wǎng)站優(yōu)化要和新手朋友們簡單的總結(jié)一下，希望可以幫助到大家。

關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化的一些基礎(chǔ)送給剛?cè)胄械哪?

初接觸SEO的時候

要先把SEO中的一些專業(yè)術(shù)語搞清楚，比如什么是外鏈？什么是錨文本？什么是robot文件？等等，這些SEO基本的術(shù)語搞懂，才能為以后優(yōu)化網(wǎng)站打好基礎(chǔ)。

網(wǎng)站的一些優(yōu)化基礎(chǔ)

1、404錯誤頁面，每個網(wǎng)站在都會存在的，需要做一個404頁面，這樣可以降低用戶的跳出率改善用戶體驗，對搜索引擎蜘蛛也很友好。

2、301跳轉(zhuǎn)，網(wǎng)址中帶www與不帶，權(quán)重都是一樣的，但是百度會認為兩個域名，權(quán)重會分散，正常情況下，我們都會把不帶的跳轉(zhuǎn)到帶WWW的域名，以防權(quán)重分散;還有一個比較好的用處就是公司換了域名，可以把老站往新站跳轉(zhuǎn)。

3、站長地圖，(網(wǎng)站地圖生成器，百度搜索“SiteMapX”)通過工具可以生成2種，一種是xml格式的地圖，這是對網(wǎng)站的所有頁面建立一個索引目錄，用搜索引擎認可的語言來書寫，方便搜索引擎識別和抓取，以提高網(wǎng)站的收錄。獲取這些信息的過程是否方便、順利，也就是網(wǎng)站是否好用，在一定程度上決定了潛在客戶將如何評價您的網(wǎng)站。另外一種是html格式的，這種一般是對網(wǎng)站的欄目做索引，將網(wǎng)站的主目錄、次級目錄整理出來，方便用戶查看網(wǎng)站內(nèi)容。好多站長把網(wǎng)站地圖也放到robots文件中，這樣更加方便蜘蛛網(wǎng)站整個內(nèi)容。

4、網(wǎng)址的優(yōu)化主要有兩點：

1)、網(wǎng)址越短越好。

2)、網(wǎng)址靜態(tài)化。雖然百度說網(wǎng)址靜態(tài)與動態(tài)是一樣抓取，但是我還是認為網(wǎng)址靜態(tài)比較好，分層次盡量使用拼音或者單詞，這樣更能直接顯示，動態(tài)有一個不利就是參數(shù)過多或太長會造成參數(shù)丟失。

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南京網(wǎng)站優(yōu)化SEO分享-網(wǎng)站優(yōu)化之首頁鏈接的優(yōu)化

關(guān)于網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是和樹型物理結(jié)構(gòu)相吻合，也就是也就是由首頁到末端的發(fā)散，但是和物理結(jié)構(gòu)不一樣的是，每個頻道和內(nèi)容頁都應(yīng)該鏈接回主頁，以加重主頁的權(quán)重。使得整個網(wǎng)站的權(quán)重呈金字塔分布。

但在大多數(shù)的網(wǎng)站中，鏈接回主頁的文字基本都是 “主頁”，“Home”之類的，沒有太多的意義，這就大大降低了鏈接回主頁的效果了，沒能充分利用錨文字對SEO的作用，但如果改成相關(guān)的關(guān)鍵詞可能就會不利于用戶體驗。

尤其對一些大型網(wǎng)站來說，幾萬甚至幾十萬內(nèi)部鏈接和適當?shù)腻^文字對首頁關(guān)鍵詞排名還是有不小作用的。

要解決這個矛盾，可以考慮以下幾種方法。

1）在網(wǎng)站非主導航部分用關(guān)鍵詞做錨文字鏈接到首頁，比如像版權(quán)聲明中的網(wǎng)站名稱。

2）有的人認為頁面html代碼里一次出現(xiàn)的鏈接影響大，而通常連回首頁的一次鏈接是左上角的主導航，所以用“主頁”，“Home”之類的關(guān)鍵詞做錨文字，是很多網(wǎng)站排版上的需要。

面對這種情況可以通過頁面布局以及CSS的使用，將主導航鏈接放到到頁面代碼的后面，把左側(cè)導航或底部導航等地方的首頁鏈接，提高到HTML代碼中的前面，但視覺排版上還是主導航中使用“主頁”為錨文字的鏈接出現(xiàn)在左上角。

3）如果第二種方法實現(xiàn)起來比較困難，也可以優(yōu)化左上角網(wǎng)站logo使用的ALT文字，使其包括主要的首頁關(guān)鍵詞。

通常網(wǎng)站logo應(yīng)該處于左上角，在代碼中比主導航還更靠前。而圖片ALT文字大致相當于文字鏈接的錨文字效果。

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南京網(wǎng)站優(yōu)化SEO分享-網(wǎng)站優(yōu)化中如何分析網(wǎng)站標題和文章匹配度

標題和內(nèi)容的匹配度決定我們網(wǎng)站的整體瀏覽數(shù)據(jù)，會直接影響到排名，必須從用戶的需求和用戶的瀏覽行為進行深入的分析，才能做好這一點。下面南京SEO優(yōu)化來分析一下網(wǎng)站優(yōu)化中如何分析網(wǎng)站標題和文章匹配度。

網(wǎng)站優(yōu)化中如何分析網(wǎng)站標題和文章匹配度

網(wǎng)站標題和文章匹配度的關(guān)系

1、標題和內(nèi)容不匹配會直接影響到關(guān)鍵詞排名，我們再從用戶的瀏覽行為來分析，當用戶搜索某個關(guān)鍵詞的時候，他看到了我們的網(wǎng)站標題，我們的標題符合他的需求又有吸引他的地方，他點擊進來卻沒有找到他所需要的內(nèi)容，或者是找他需要的內(nèi)容很費勁，那么那就會立刻離開我們的網(wǎng)站。 百度會根據(jù)我們網(wǎng)站真實瀏覽用戶的瀏覽行為數(shù)據(jù)來對我們網(wǎng)站有一個綜合評分，以此來決定我們的排名，所以如果我們的匹配度沒有做好就會直接影響到用戶的瀏覽數(shù)據(jù)從而影響到我們的排名。如果您的產(chǎn)品或服務(wù)需要客戶上門消費，如洗牙、培訓等，客戶所在地與您的距離遠近、交通是否便利等，也將大大影響客戶的購買決策。

2、如果本行業(yè)的網(wǎng)站大多數(shù)都沒有去做標題和內(nèi)容的匹配度優(yōu)化，而我們做了，我們網(wǎng)站的瀏覽數(shù)據(jù)包括(PV、UV、跳出率、頁面停留時間等)會提升。

如何做好網(wǎng)站標題和文章匹配度

1、在我們對關(guān)鍵詞需求進行分析的時候，我們會分析出很多很多的需求，需求都是各不相同的，但是我們網(wǎng)站首頁的位置是有限的，我們應(yīng)該從多個需求中找出大的需求，把滿足這個需求的內(nèi)容放到首頁好的位置。

2、用戶瀏覽的關(guān)注點主要集中在，導航下面左邊的一片區(qū)域，其他地方來說，越靠近導航用戶越關(guān)注，離導航越遠的頁面用戶的瀏覽成本就會越高，如果我們在首屏不能夠讓用戶留在我們的網(wǎng)站那么用戶就很難會下拉鼠標進入第二屏，所以在什么位置放什么內(nèi)容直接關(guān)乎到匹配度，非常重要。電子郵箱由于回復率較低、回復速度較慢，潛在客戶對郵箱的使用相對較少。

如果我們的首頁不能夠完全解決用戶的問題，我們會用內(nèi)鏈引導用戶二次選擇，行業(yè)平臺的網(wǎng)站就是這個原理，由于受眾比較多，首頁不能完全滿足，只能通過內(nèi)鏈系統(tǒng)來引導。

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