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如今的酒店零售主要是以什么形態(tài)呈現(xiàn)呢?
讓我們來設想這樣一個情景:一對年輕的小情侶經(jīng)歷過一晚繾綣后甜甜蜜蜜的準備去前臺退房,等待片刻后,從前臺對講機傳出“XXX房間消費避孕套一盒”時,小情侶的臉上取而代之的就是尷尬的神情了,畢竟當著大堂這么多人,任誰也會覺得不好意思,只想迅速退完房離開大堂,在心底或許已經(jīng)給這家酒店移近了黑名單。
傳統(tǒng)的查房核對后再退房的程序,對于酒店來說,不僅讓有消費情l趣、計生用品的客人感到尷尬,還可能會浪費沒有產(chǎn)生消費的客人時間,讓客人覺得厭煩,而在酒店客房桌子上直接擺放商品的零售方式不僅會讓人覺得沒有來自衛(wèi)生方面的安全感,還可能會產(chǎn)生誤拆商品后來自前臺退房時的糾紛。
突破點推出的酒店自動售貨機,通過調(diào)研酒店市場的零售情況,發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營中,客房內(nèi)商品的零售總是不盡如人意,若是有銷售記錄,更多的也是諸如礦泉水、泡面等利潤較小的商品,像避孕套、情l趣用品,很多時候無人問津,漸漸形成了商品積壓,這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因無非是顧客口中說的“感覺不干凈”“就在桌子上質(zhì)量沒有保證不敢用”“前臺結(jié)賬很尷尬”等。
酒店自動售貨機是一款專門售賣情l趣、計生用品的酒店機,現(xiàn)主要推出四格機,在四個格子內(nèi)擺放不同的情l趣計生產(chǎn)品,針對傳統(tǒng)酒店零售中的痛點,采用線上支付的方法,掃碼后選擇商品,下單支付后相應柜門開啟,客人可以獲得商品。對酒店和客人來說,都是省時省力的酒店客房內(nèi)部的好助手。
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酒店無人售貨機的使用壽命有多久?
自動售貨機這個號稱24小時不打烊的零售設備,很難怪消費者想知道,對于這樣一臺設備會有多久的壽命?
其實隨著國內(nèi)生產(chǎn)水平和技術(shù)提高,國內(nèi)自動售貨機耐用性早已經(jīng)到達國外廠家的水準,使用壽命也是一樣可以長達8~9年之久的。不過前提條件必須是在非人為的“安安穩(wěn)穩(wěn)”情況底下,象自動售貨機這樣一臺精密的零售設備,日常維護會很必要的,而且遇上人為故意破壞的話,那樣子可能不到24小時就已經(jīng)宣告損壞,那也談不上什么壽命可言。
那怎么能壽命變得更久一點?相信也是不少人想知道的。 其實這與人員對其日常運營管理,清理,后期維護都有莫大關(guān)系的,唯有上訴所說的都做到位,在這種“狀態(tài)”下設備能活過10年,15年甚至20年也就不是什么難事了。
酒店自動售貨機的特點介紹:
酒店自動售貨機是自動售貨行業(yè)的一個新領(lǐng)域,追求的是智能化、無人化概念,無論是從產(chǎn)品還是經(jīng)營方式都將是智能自動化的時代,主要有下面這些特點:
1、室內(nèi)機型,避免放置在陽光直射及雨水直淋之場地
2、可實現(xiàn)無線及有線聯(lián)網(wǎng),進行遠程后臺管理,滿足運營商大規(guī)模運營管理的要求;該機型配置新一代的門控板
3、支付系統(tǒng)采用現(xiàn)金支付系統(tǒng),可接收紙l幣,硬l幣,并找零。支持多項支付方式。
4、帶LED節(jié)能燈光照明,節(jié)能高亮展示內(nèi)部商品·采用了新一代的門控板,購物后自動開啟儲物格門。
酒店客房為何需要酒店售貨機?4點原因你需要了解
目前酒店客房里面擺放酒店售貨機,已經(jīng)是酒店客房標配了!
突破點認為,酒店售貨機成為標配,有如下4個原因。
1、保護消費者隱私,提升用戶體驗
傳統(tǒng)的酒店客房銷售商品,采用查房的方式完成,某種程度的會泄露消費者的隱私,讓顧客比較尷尬,尤其是使用了某些特殊商品之后。
酒店售貨機,自動售貨機,迷你售貨機,小型售貨機,小型自動售貨機
2、 提高酒店服務水平,減少人工
傳統(tǒng)的酒店客房銷售商品,經(jīng)常需要派服務員及時去查房,人工特別貴,有時候查房的過程中需要特別仔細,仔細檢查商品是否被損壞和使用。曾經(jīng)就出現(xiàn)過,有不良客人,故意損壞商品,服務人員沒有檢查出來,導致下一個使用的客人產(chǎn)生投訴的情況。
也會出現(xiàn),服務員查房時,由于人為原因,數(shù)量清點有誤 ,和客人發(fā)生糾紛和爭吵。
另外還會有一些貴重商品,需要通過服務人員,使用外送的方式完成,增加了人工。
3、 增加收益
商品通過酒店售貨機擺放進客房會有更好的成列效果,某種程度會刺激客人購買,尤其是某些成L人用品,這方面尤為明顯。
4、 酒店科技化智能化的標志
在酒店客房擺放無人售貨機,某種程度上,是一種酒店智能化和科技化的標志,會讓酒店在某種程度上,贏得客人的好感。在同行業(yè)競爭中勝出。
5、 酒店客房標配自助售貨機是未來趨勢
目前已經(jīng)有35%左右的酒店客房已經(jīng)標配了酒店無人自助售貨機,未來還會有更多的酒店客房選用,這是一種代表未來的趨勢。