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溝通時的注意事項
在具體構(gòu)建問題時,我們可以根據(jù)實際情況,適當(dāng)進(jìn)行不同類別的轉(zhuǎn)換。表述意見的方式。當(dāng)你將要向?qū)Ψ奖硎鲎约旱囊庖姡M璐烁鷮Ψ竭_(dá)成共識時,你怎么說比你說什么,會更加重要。為什么呢?如果你留意那些在溝通交往之中,經(jīng)常以一個高姿態(tài)或者強(qiáng)硬態(tài)度去說話的人,是怎么讓人如坐針氈的,你就知道,這種表述方式,并不會為他們爭取到一個好的結(jié)果。
有些人,通常都存在兩個極具破壞性的原則:1,我這樣說是為你好;2,我說什么都是對的。想一想,你父母跟你這樣說話的時候,你是不是會產(chǎn)生逆反心理呢?這樣子,還怎么會取得一個良好的溝通效果呢?在溝通交往中,堅持這兩種原則的人,只會讓溝通變得更加糟糕。甚至這種說話方式,并不是溝通,而是“命令”。記住,在溝通中,效果比道理更重要。
在溝通中,效果比道理更重要。很多人都認(rèn)為,態(tài)度跟行為是同時出現(xiàn)的。但其實實際上,行為往往是先于態(tài)度出現(xiàn)的。然后我們會根據(jù)這些行為,賦予相應(yīng)的態(tài)度。如果你的行為給人是霸道、強(qiáng)硬的感覺,我們就會認(rèn)為你采取了一種“不尊重我”的態(tài)度;而如果你采取一些和諧、禮讓的行為,我們就會認(rèn)為你是一個態(tài)度溫和、友善的人。