家庭保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、參與作業(yè)的家庭保潔服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項(xiàng)。

2、為了維護(hù)家庭安全與合作權(quán)益，服務(wù)人員嚴(yán)禁在未經(jīng)身份核實(shí)或未持派工單的條件下進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

3、為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度，請(qǐng)勿在不具備作業(yè)條件下進(jìn)行清潔作業(yè)活動(dòng)。

4、服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)從事與本項(xiàng)服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)或行為。嚴(yán)禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動(dòng)用他人物品或設(shè)施，以及擅自離開(kāi)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

5、獲取來(lái)自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過(guò)客戶管理中心核實(shí)和備案，否則，服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。

住宅小區(qū)保潔工作涉及的范圍是由住宅小區(qū)自身的特點(diǎn)決定的，不同的小區(qū)可能會(huì)有所不同，但不論是多層的或高層的住宅小區(qū)、別墅區(qū)或綜合樓宇都可能涉及的保潔工作范圍如下所列：

1、建筑物內(nèi)

樓房?jī)?nèi)及室內(nèi)商業(yè)娛樂(lè)設(shè)施內(nèi)的公共的樓道及走廊的路面、扶手、門窗、天花、墻面、燈、單元防盜門、公共衛(wèi)生間；電梯間和電梯內(nèi)；集中信箱：消防栓：水箱：公共庫(kù)房、設(shè)備房、停車房、管道井等等。

2、建筑物外

小區(qū)內(nèi)大小馬路，綠化帶和綠化小品：護(hù)攔、路燈、標(biāo)識(shí)牌、休息椅等自行車停放處，垃圾箱（筒）；雨水井、污水井、建筑小品、露天娛樂(lè)配套設(shè)施、中心花園、噴水池、天臺(tái)等。

保潔開(kāi)荒保潔的標(biāo)準(zhǔn)？

1、我們需要保持住的房間的整體狀況良好。一般來(lái)說(shuō)，室溫下可以不小于12攝氏度，冬天，夏天不高于30度攝氏度，相對(duì)濕度不應(yīng)大于65％，而夏季風(fēng)速不小于0．15米／秒，冬天是不超過(guò)0．3米／秒只專注于小氣候的變化，適度監(jiān)管，達(dá)到清洗效果。

2、我們可以用太陽(yáng)來(lái)打掃家。與很多的清潔劑，太陽(yáng)是免費(fèi)的，不僅方便，而且還令人驚訝。陽(yáng)光能空氣中的微生物，還能提高人體的。如果室內(nèi)有強(qiáng)烈的甲醛氣味，那就要打開(kāi)窗戶，注意通風(fēng)，讓光線照亮，每天的日照時(shí)間在1小時(shí)以上。此外，室內(nèi)照明的一定好，可以讓房間得到足夠的自然光。一般來(lái)說(shuō)，窗戶的有效面積和比地面應(yīng)大于1：15，這樣一個(gè)良好的照明。