這給企業(yè)帶來了巨大的人力成本，如果引進(jìn)智能外呼機(jī)器人的話，一個機(jī)器人每天能夠處理6000件逾期貸1款，是人工的二十倍。

同樣，在房地產(chǎn)、保險等電銷領(lǐng)域，智能外呼機(jī)器人可以快速篩選出意向客戶，隨后人工及時介入，促成交易，大幅提高電銷效能。

智能外呼機(jī)器人如何勝任外呼工作？

從技術(shù)層面來說，智能外呼機(jī)器人通過應(yīng)用語音識別、語義理解技術(shù)，能準(zhǔn)確聽懂并理解用戶意圖，然后應(yīng)用語音合成或播放錄音的形式，完成與客戶的語音交互過程。

其中，語義理解是保證交互效果的核心。靈云語義理解技術(shù)支持上下文關(guān)聯(lián)、智能反問等功能，滿足外呼場景常見的復(fù)雜多輪對話要求。

智能外呼應(yīng)用語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術(shù)，代替人工坐席實(shí)現(xiàn)主動撥打電話的工作，可與客戶進(jìn)行多輪對話并智能應(yīng)答，每通電話都能保證后臺可查，可以快速完成海量電話的呼叫。如此一來，銀行的工作人員既不需要承擔(dān)大量電話的撥打，也不用承擔(dān)通話時的壓力，銀行降低了大量用人成本，而效果比人工翻了好幾倍。

不僅是在金融業(yè)智能外呼有著較高的實(shí)力，在房產(chǎn)、保險、教育、汽車等十幾個行業(yè)，智能外呼的外呼能力都得到了雇傭企業(yè)的肯定。自從去年人工智能全1面爆發(fā)以來，智能外呼在外呼領(lǐng)域就迅速占領(lǐng)了主要地位。相比同行業(yè)，智能外呼的技術(shù)和能力一直處于領(lǐng)1先水平，其穩(wěn)定性也更強(qiáng)，企業(yè)在使用后都表示會追加智能外呼的雇傭數(shù)量。

當(dāng)你1還在猶豫價格，你的競爭1對手已經(jīng)開始啟用智能員工；當(dāng)你還在質(zhì)疑1能力，你的競爭對手已經(jīng)開始攻克意向客戶；當(dāng)你還在等待時機(jī)，你的競1爭對手已經(jīng)全1面占領(lǐng)市場；當(dāng)你還在舉棋不定的1時候，你已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的被競爭對手拋在身后，并且難以反擊。

不要再無1法下定決心了，智能外呼就是你1現(xiàn)在需要的戰(zhàn)1士，強(qiáng)大的武1器。

智能外呼系統(tǒng)：打造更的營銷溝通渠道

近年來，我國市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，很多行業(yè)的競爭越來越激烈。不少企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到銷售渠道和溝通系統(tǒng)對他們的重要性，為此企業(yè)總是會想各種辦法來改善銷售渠道和溝通系統(tǒng)，有效促進(jìn)產(chǎn)品的宣傳和推廣，這就需要企業(yè)為銷售渠道搭建一個良好的服務(wù)平臺作為支撐，同時打造一條有效的業(yè)務(wù)營銷溝通渠道。

由于傳統(tǒng)的電話營銷模式存在成本大、耗費(fèi)人力大、占用空間大等缺點(diǎn)，更加麻煩的是，呼通電話后只能由座席接聽，由此造成了大量的人力資源消耗。針對傳統(tǒng)電話營銷存在的弊端，智能外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)，很好地解決了這一難題。