廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——花都區(qū)中力小金剛叉車銷售

叉車銷售的報(bào)價(jià)方式

一、報(bào)盤時(shí)銷售人員神態(tài)、語(yǔ)調(diào)自然親切，不要顯得沒(méi)有底氣，讓客戶誤以為你的報(bào)盤摻了很多水分似的。

二、報(bào)價(jià)金額不能是整數(shù)。

三、留出討價(jià)還價(jià)的余地。你不必獅子大開(kāi)口，雙方都有討價(jià)還價(jià)的權(quán)利。

四、報(bào)價(jià)后不要輕易掉價(jià)。假如你報(bào)了一萬(wàn)塊錢，客戶說(shuō)有點(diǎn)貴，你就說(shuō)五千，你猜客戶會(huì)怎么想？

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叉車銷售的議價(jià)原則

(1)判斷價(jià)格危機(jī)，靈活應(yīng)對(duì)。假如顧客口頭要求減價(jià)，但卻說(shuō)不出理由，那就是顧客想要探探你的底價(jià)。但是，如果客戶與競(jìng)爭(zhēng)者的底價(jià)比較，甚至拿出意向書讓你看一下，在客戶如此坦誠(chéng)的情況下，你至少要象征性地降低價(jià)格。

(2)要求客戶報(bào)價(jià)，找出差距，并采取相應(yīng)措施。顧客報(bào)價(jià)后一般會(huì)說(shuō)明原因，此時(shí)要注意分析。若客戶預(yù)算不足，則說(shuō)明您建議的型號(hào)不適合；若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅提供裸機(jī)導(dǎo)致價(jià)格較低，則說(shuō)明客戶對(duì)您所提供的服務(wù)更感興趣。

叉車銷售的技巧

給予顧客足夠的安全感

人們總是趨利避害，安全是zui基本的心理需要，用安全說(shuō)服客戶是zui常用的推銷手段。

一個(gè)優(yōu)l秀的銷售人員，就是一個(gè)非常出色的“產(chǎn)品經(jīng)理”。對(duì)于自己的產(chǎn)品要有深入的了解，能夠做到在向顧客解釋的時(shí)候，入目三分，旁征博引，同時(shí)也要給顧客足夠的安全感，對(duì)顧客提出的關(guān)于產(chǎn)品方面的問(wèn)題準(zhǔn)確地加以說(shuō)服和解答。

這樣的勸說(shuō)無(wú)處不在，例如在保險(xiǎn)銷售中，說(shuō)話者基本上都是從保險(xiǎn)安全出發(fā)進(jìn)行勸說(shuō)。在汽車銷售方面，說(shuō)這款車的安全系統(tǒng)對(duì)保障出行家庭非常有效，對(duì)買車人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)強(qiáng)有力的論據(jù)。例如賣房，告訴客戶價(jià)格上漲了，房?jī)r(jià)上漲了，錢縮水了，投資房子不如投資房子安全。還有一個(gè)例子，賣設(shè)備的人說(shuō)，買了這個(gè)設(shè)備，能讓顧客體驗(yàn)更好，吸引更多的顧客，而如果你不買，你的競(jìng)爭(zhēng)者就會(huì)買下它，搶走你的顧客。

假如你說(shuō)出一、二、三個(gè)賣點(diǎn)，得到客戶的認(rèn)可，那么就趁熱打鐵，順勢(shì)而為，順勢(shì)而為，讓你的購(gòu)買思路延續(xù)下去，使生意成功。

推銷時(shí)，一定要讓顧客放心，逐步讓顧客對(duì)某些要點(diǎn)表示認(rèn)可，同時(shí)不要過(guò)分拖延l時(shí)間，在得到顧客對(duì)產(chǎn)品幾點(diǎn)認(rèn)可后，再暗示顧客產(chǎn)品很適合他，同時(shí)價(jià)格性能等方面更好，顧客自己既然認(rèn)可，肯定產(chǎn)品很好，如不購(gòu)買，自然就是不合理的。

這種方式使用時(shí)盡量避免任何足以使顧客不愉快的言語(yǔ)，態(tài)度懇切，注意語(yǔ)言運(yùn)用的合理性。