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導(dǎo)游講解要適當(dāng)運(yùn)用一些講解技巧,提升講解的趣味性。導(dǎo)游講解的技巧有很多,例如虛實(shí)結(jié)合、制造懸念、類比對(duì)比、自問自答、有問有答等等。在講解過程中要注意結(jié)合景點(diǎn)實(shí)際情況,根據(jù)游客性別、年齡、性格特征恰當(dāng)運(yùn)用講解技巧,讓導(dǎo)游講解少一些平鋪直敘,多一些生動(dòng)性。例如講解三名景區(qū)中的名人景區(qū),導(dǎo)游員可以選取一些大家跟景區(qū)相關(guān)的耳熟能詳?shù)脑娫~歌賦,對(duì)游客進(jìn)行現(xiàn)場提問,讓游客進(jìn)行回答,增加游客互動(dòng),提高游客參與度。
在整個(gè)景區(qū)范圍內(nèi),不少游客頭戴這種導(dǎo)游機(jī),邊走邊仔細(xì)聽著耳機(jī)里傳來的解說。
“這種導(dǎo)游機(jī)對(duì)于我們導(dǎo)游來說確實(shí)是個(gè)‘福音’。”天壇景區(qū)導(dǎo)游員李欣表示,自從天壇景區(qū)引進(jìn)了這種“多語導(dǎo)游機(jī)”之后,不僅導(dǎo)游減輕了負(fù)擔(dān),不再需要拿著大喇叭一遍遍高聲講解,游客也免去了以往過于嘈雜“聽不見”的苦惱,人人頭戴耳機(jī)聽講解,更使得整個(gè)景區(qū)的環(huán)境變得安靜而清幽。
會(huì)“說”44種語言
1.耳掛式團(tuán)隊(duì)接收機(jī)體積小,重量輕,佩戴方便、舒適。
2. 具有音量調(diào)節(jié)按鍵,根據(jù)個(gè)人需求可方便的隨時(shí)調(diào)節(jié)音量大小。
3. 采用聚合物鋰電池供電,充電后使用時(shí)間7-8小時(shí)以上。
4. 具備工作指示燈,可指示接收機(jī)工作狀態(tài)。
5.數(shù)字電波全程覆蓋,120米有效距無須擔(dān)心影響接收質(zhì)量。
6.關(guān)閉或無信號(hào)時(shí),自動(dòng)靜音。
7.及具有信道記憶功能,記憶后一次的所有設(shè)置。
8.使用簡便,打開開關(guān)即可使用。
整套無線導(dǎo)游系統(tǒng)由一個(gè)數(shù)字無線(或多個(gè))及多個(gè)數(shù)字組成,講解由現(xiàn)場講解員攜帶,來訪客人每人使用一只及與之配套的耳機(jī)來收聽。的數(shù)量可以達(dá)到上百個(gè),參考使用半徑約120米。同一場合可以容納0-95組接待團(tuán)體同時(shí)使用,組與組之間不會(huì)有任何干擾。
電子導(dǎo)游機(jī)主要是結(jié)合公園和展館的景區(qū)景點(diǎn)分布情況提出的設(shè)計(jì)方案。通過電子導(dǎo)游系統(tǒng)對(duì)公園景區(qū)及陳列歷史等內(nèi)容以圖文并茂的方式展現(xiàn)給游客,使游客在觀賞景物和展品的過程中使其內(nèi)涵得以延伸,更加生動(dòng)。由于講解人員有限,特別是外語講解,很難為每位游客提供規(guī)范如一的講解服務(wù),電子導(dǎo)游機(jī)系統(tǒng)為散客和外國游客的參觀提供了便利。利用電子導(dǎo)游系統(tǒng)即是以人為本的服務(wù)手段,又是現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。