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武漢啟明認(rèn)證咨詢有限公司建立于2008年,是一家專業(yè)的認(rèn)證咨詢公司。
軟件企業(yè)在申請ISO9001認(rèn)證時(shí)的注意事項(xiàng):
大多數(shù)軟件企業(yè)管理流程化,各部門和個(gè)人的職責(zé)權(quán)限劃分明確,企業(yè)可通過建立一整套的管理系統(tǒng)在內(nèi)部網(wǎng)上運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)辦公無紙化。這套系統(tǒng)應(yīng)由公司規(guī)定專人(系統(tǒng)管理員)管理,對個(gè)人分別授予策劃、評審、驗(yàn)證、開發(fā)、調(diào)試等權(quán)限,設(shè)置個(gè)人的帳號/密碼。各人由所授予的帳戶/密碼進(jìn)入系統(tǒng),進(jìn)行所設(shè)權(quán)限的操作,這套流程應(yīng)設(shè)計(jì)成未經(jīng)過上一道操作不能流到下一道程序,過后還應(yīng)該留有操作時(shí)間備注。
商貿(mào)企業(yè)服務(wù)ISO9000質(zhì)量體系的有效運(yùn)行的標(biāo)志------服務(wù)行為規(guī)范化
銷售服務(wù)使商貿(mào)企業(yè)的主要經(jīng)營環(huán)節(jié),也是服務(wù)質(zhì)量形成與交付顧客的關(guān)鍵環(huán)節(jié),商貿(mào)企業(yè)員工的服務(wù)行為不僅直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量,而且也影響商貿(mào)企業(yè)的整體形象。因此,商貿(mào)企業(yè)在建立和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量體系時(shí),必須制定和實(shí)施服務(wù)規(guī)范,使每個(gè)營銷服務(wù)人員的著裝、語言、動(dòng)作等都是規(guī)范的,做到規(guī)范化服務(wù)。
實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的目的是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品信譽(yù),保護(hù)用戶和消費(fèi)者的利益,促進(jìn)國際貿(mào)易和發(fā)展國際質(zhì)量認(rèn)證合作。其意義具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1、提高商品質(zhì)量信譽(yù)和在國內(nèi)外市場上的競爭力
商品在獲得質(zhì)量認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志并通過注冊加以公布后,就可以在激烈的國內(nèi)國際市場競爭中提高自己產(chǎn)品質(zhì)量的可信度,有利于,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
2、提高商品質(zhì)量水平,全方面推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
商品質(zhì)量認(rèn)證制度的實(shí)施,可以促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行全方面質(zhì)量管理,并及時(shí)解決在認(rèn)證檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題;可以加強(qiáng)國家對商品質(zhì)量進(jìn)行有效地監(jiān)督和管理,促進(jìn)商品質(zhì)量水平不斷提高。同時(shí),已取得質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品,還可以減少重復(fù)檢驗(yàn)和評定的費(fèi)用。
3、提供商品信息,指導(dǎo)消費(fèi),保護(hù)消費(fèi)者利益,提高社會(huì)效益
消費(fèi)者購買商品時(shí),可以從認(rèn)證注冊公告或從商品及其包裝上的認(rèn)證標(biāo)志中獲得可靠的質(zhì)量信息,經(jīng)過比較和挑選,購買到滿意的商品。