淘寶店鋪訂單轉化率提升分析:做好售后服務

淘寶店鋪訂單轉化率提升分析：做好售后服務

做好售后服務是促使消費者二次消費的重要因素，也是提高訂單轉化率不可缺少的條件。一般網站的售后服務工作大致涉及到支付渠道、訂單及時處理、客服質量和退貨退款情況。訂單處理的效率也是客戶比較關注的一點。工作效率太低的網站往往容易在部分消費者心目中產生負價值。此外，還有客服質量也很重要，如何跟客戶友好的溝通，給客戶滿意的服務;如何有效地處理好客戶的退貨、退款問題等，都是售后服務應該做好的內容。

如何提升淘寶寶貝排名?

如何提升淘寶寶貝排名？

排名其實決定的是寶貝的展現(xiàn)量，如果寶貝的點擊率不高的，那么展現(xiàn)再多，你獲得的訪客也是很少的;系統(tǒng)給了你這個排名，但你沒有產生真實的點擊，也就沒有訪客，系統(tǒng)就會認為你這個寶貝是不好的，從而影響排名。所以這就要做好測款測圖這一步，看看寶貝的點擊率是多少，如果點擊率是1%，那么寶貝的搜索排名點擊率也可能是1%，就可以根據(jù)這個去計算這個寶貝大概的實際展現(xiàn)量了。

淘寶爆款打造原理是什么

淘寶爆款打造原理

1.降權丶處罰

降權分為很多了，有降權，售假，關鍵詞堆砌，亂用關鍵詞，淘寶不讓寫的詞非寫，放錯類目，違背承諾等，每個降權都會影響店鋪權重，而且會延伸很長一段時間，所以雖說是處罰7天或者30天，影響還是會延續(xù)一段時間的。

你要是老老實實的，淘寶處罰你干啥，既然處罰你了，肯定會對你有影響，不過是的。

2.產品客單價

淘寶為了避免大家惡意的打價格戰(zhàn)，這個就跟傳統(tǒng)行業(yè)里面傾銷的概念一樣，你直接在別人成本價之下去賣，肯定扼殺中小賣家，等沒人跟你競爭的時候，你再漲價來壟斷市場，這個就直接損害整個市場的多樣性，完全與商業(yè)化的本質相違背。所以淘寶也把這個考慮在權重范圍之內，所以大家看豆腐塊的位置價格都是在市場平均價格以上，或者跟市場平均價格差不多，太低的首頁都不好找到。

3.支付寶使用率

支付寶使用率=(實際使用支付寶的金額/買家拍下商品的總金額)*100%

特別要說明的是，交易關閉對支付寶的使用率有極大的影響。賣家手動關閉的會計算在內，但是買家自己關閉和買家沒有及時付款由系統(tǒng)自動關閉，不會計算在內的。所以，對于買家的拍下不買，或是新手的拍錯了，賣家不要去點關閉交易，等待買家自己關閉或者系統(tǒng)關閉，這樣就不會計算進入支付寶使用率。

淘寶“搜索規(guī)則”分享:時間模型

淘寶“搜索規(guī)則”分享：時間模型

時間模型是淘寶提倡公平公正原則中體現(xiàn)明顯的一個模型。根據(jù)產品上架周期越到快下架時間產品展示越靠前，相對來說越能獲取更多流量。因此，大家在做標題優(yōu)化時，可以根據(jù)產品不同階段設定不同主要關鍵詞，然后根據(jù)這個關鍵詞全網上下架時間不同使用市場營銷里的市場避風港原則：躲避大賣家有競爭優(yōu)勢的對手，開拓空白區(qū)域市場份額。使用軟件尋找關鍵詞下架空白區(qū)域。來降低和比我們優(yōu)勢產品的競爭，從而獲取更多的流量。