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渠道盈利!奶茶連鎖 總部售后服務(wù)技術(shù)統(tǒng)一培訓(xùn)，一對(duì)一對(duì)門(mén)店用戶指導(dǎo)軟件使用操作流程后

期有技術(shù)問(wèn)題反饋過(guò)來(lái)售后會(huì)立馬通過(guò)遠(yuǎn)程或電話解決問(wèn)題！!

用戶背景

Happy lemon 快樂(lè)檸檬公司是一家發(fā)展迅速，形象鮮明的飲品零售品牌，至今已有100多家門(mén)店，在上海就有50來(lái)家，一出門(mén)就能看見(jiàn)的飲品店。

面臨的問(wèn)題

時(shí)尚輕餐飲定位，目標(biāo)群體主要是學(xué)生、白領(lǐng)等年輕群體，傳統(tǒng)收銀機(jī)落后陳舊，支付方式少，用戶體驗(yàn)差。

廣州締邦信息科技有限公司 主營(yíng)  超市收銀機(jī)，餐飲收銀機(jī) 酒樓觸摸機(jī) 快餐收銀機(jī) 奶茶收銀機(jī) 服裝收銀機(jī)

母嬰收銀機(jī)   商超連鎖店 化妝品收銀機(jī) 各種各樣收銀系統(tǒng)  等收銀設(shè)備產(chǎn)品.

而作為連鎖餐飲老店，對(duì)于服務(wù)和品牌的重視，往往讓其陷入兩難。

一方面，會(huì)期望通過(guò)新工具的引入來(lái)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率；

另一方面，又會(huì)陷入相對(duì)的保守。店長(zhǎng)黃復(fù)廣分享到，在2011年碰到過(guò)“野”（小牌子的），很多時(shí)候錢(qián)到不了賬，造成不好的體驗(yàn)，這也讓他對(duì)于引入新持更謹(jǐn)慎的態(tài)度。