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盤查疑人員(1)善于察顏觀色,對不良情況要迅速做出反應。(2)識別推銷員:推銷員一般西裝革履、手夾公文袋,袋內(nèi)裝有宣傳廣告紙,入大堂后喜歡公司水牌。對于此人應詳細詢問,如確屬推銷員,應勸離大廈。(3)識別假份證:①觀察證件上的相片與持證人的相貌,細察臉形、眼、耳、口、鼻五官特征,以及相片是否有疑痕跡、章清晰度等。②注意證件上填寫的出生年月與持證人的實際年齡有無明顯差距。③注意持證人的語音與證上所填籍貫或住址是否相符。(4)遇到疑的人或事要設法穩(wěn)住,不露色,迅速通知領導或同事前來協(xié)助處理。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
巡樓保安員應掌握的三個要素(1)耳聽異常聲音(包括水流聲、腳步聲、呼救聲等)。(2)眼觀周圍情況(人員活動情況,公共設施、設備運行情況,消防設施情況,門鎖情況等)。(3)鼻嗅異常味道(焦味、血味、煤氣味、油漆味、油味、天那水味等)。用戶未鎖門(1)巡樓時逐間推拉各房門,檢查有無鎖好。一旦檢查發(fā)現(xiàn)用戶未鎖門,無論是推開還是拉開,都不要關回。因有些是電了密碼鎖沒關到位,可推開或拉開,但關回時就會鎖閉。(2)領班未到不得離開,不得讓其他人士進入或私自進入用戶室內(nèi)檢查。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
公共區(qū)域:①商場大廳除鋪位所占地外,其余均為公共區(qū)域。公共區(qū)域內(nèi)應保持整潔、通暢,禁止堆放貨物、亂丟紙皮雜物。如有亂堆亂放現(xiàn)象,應及時請堆放貨物的鋪主搬離。②發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域內(nèi)有果皮、膠袋等垃圾雜物時,當值保安員應將垃圾撿入垃圾筒內(nèi),如雜物過多,應通知清潔員清理。如知道是何人所為,應請其將垃圾撿到垃圾筒或?qū)㈦s物送后圍垃圾池(指店鋪人員,顧客除外)。③發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域地面有水跡時,應及時擦干凈,以防顧客滑倒。④任何鋪位未經(jīng)許可不得使用公共區(qū)域電源,如有發(fā)現(xiàn)速報領班按公司有關規(guī)定進行處理。⑤中午及下午學生放學或上學高峰期經(jīng)過商場時,當值保安員要站在扶梯口,監(jiān)察學生上下扶梯,防止發(fā)生意外或緊急迫停扶梯。如有發(fā)現(xiàn),即時制止并報領班處理。⑥每日記錄遲開鋪、早收鋪的鋪位,以便發(fā)生事故后劃分責任。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制