電話交換機ACD設置

本系列電話交換機ACD設置比較復雜，需要按以下順序正確設置：

1、編輯IVR語音，按TF內(nèi)存卡內(nèi)文件名，編輯好相應文件名的語音內(nèi)容，沒有使用語音的就不需要編輯。

2、進入ACD設置，選擇要設置的外線物理號；

3、選擇外線值班方式；

4、選擇按鍵功能；

5、選擇響鈴方式；

6、選擇響鈴的分機號碼；

7、點擊屏幕下面的“刷新”

8、點擊屏幕下面的“保存”

9、有相同設置外線在“復到外線”后面機選擇相應的外線物理號，點擊“復到外線”，有多條外線可重復操作，再點擊“刷新”“保存”。

10、點擊屏幕左上角“保存”“下”

數(shù)字程控電話交換機常見問題解答

數(shù)字程控電話交換機超級終端無法和主機連上（串口），為什么？l

檢查串口線l檢查電腦的串口l超級終端中串口選擇是否有誤

2、超級終端傳的是亂碼（串口亂碼）,復位后沒反應，為什么？l

串口的波特率不對（非 57600）lcom口選錯

數(shù)字程控電話交換機交換機擴容后,層間撥打不會互通,外線出不去，為什么？

l原因:數(shù)據(jù)沒下正確l解決方法:格式化數(shù)據(jù),重新下

 電子通信產(chǎn)品市場競爭激烈，許多廠商用已經(jīng)用降低設備成本的方法來吸引客戶，那么電話交換機產(chǎn)品有什么突出的特點吸引用戶？

電話交換機特點：

一、硬件用料優(yōu)選

 1、 變壓器采用黑硅鋼片，與普通硅鋼片變壓器區(qū)別有很大區(qū)別，表現(xiàn)在：功耗低、輸出功能大、溫升低。

 2、采用進口“NEC”白金繼電器（紅色），比普通國產(chǎn)繼電器壽命長，穩(wěn)定，噪音小。

 3、用戶電路采用雙恒流，中功率晶體管。

 4、采用高速CPU設計。

 5、語音電路更是采用新的，TF卡存貯，引導語音動聽，編輯簡單。

申甌SOT600k電話交換機強插/強拆開關設置

說明：具有強插、強拆權(quán)的分機，可強插、強拆低于自身等級的分機。包括改分機與外線通話。

外線強插

外線A呼入，通過轉(zhuǎn)接分機B轉(zhuǎn)給分機C，但分機C正與分機D通話，這時分機B可采用強插方式，分機B拍叉撥入“1 C分機號碼”后，這時外線聽音樂，分機B與分機C通話，分機D聽，若分機B與分機C通話在10秒內(nèi)（可設置），分機B拍叉恢復與外線A通話，分機C與分機D繼續(xù)通話，若分機C與分機B通話超過10秒，分機D聽忙音退出。