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數(shù)字程控電話交換機(jī)主要擁有哪些功能?
來(lái)電彈屏
只需要把PC話務(wù)臺(tái)軟件安裝在可以連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦,并登陸到某一分機(jī)電話,當(dāng)該分機(jī)電話響鈴時(shí),電腦立即彈出來(lái)電者號(hào)碼、姓名、單位資料,未聞其聲,先知其人,胸有成竹地拿起電話,直接稱呼客戶,給予客戶貴賓尊貴服務(wù),提高服務(wù)水準(zhǔn),培育客戶忠誠(chéng)度。
電話交換機(jī)就控制方式而論,
存儲(chǔ)程序控制
存儲(chǔ)程序控制(SPC,StoredProgramControl)它是將電話的信息和交換機(jī)的控制,維護(hù)管理功能預(yù)先變成程序存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)器內(nèi)。當(dāng)交換機(jī)工作時(shí),控制部分自動(dòng)監(jiān)測(cè)電話的狀態(tài)變化和所撥號(hào)碼,并根據(jù)要求執(zhí)行程序,從而完成各種交換功能。通常這種交換機(jī)屬于全電子型,采用程序控制方式,因此稱為存儲(chǔ)程序控制交換機(jī),或簡(jiǎn)稱為電話交換機(jī)
數(shù)字程控電話交換機(jī)部分槽口的分機(jī)板提機(jī)無(wú)撥號(hào)音?l分機(jī)板更換槽口試試,是否是板卡問(wèn)題
l參數(shù)管理軟件 ---彈編的開關(guān)---免打擾等功能設(shè)置是否正確l
如果是兩層的層間連接線檢查一下(重新插拔一下、看針是否有歪掉的)l
每二個(gè)插槽為CPU一路控制單元,換到后二個(gè)的槽口試試,如果正常,插槽問(wèn) 題,如果不正常主控板或者中繼板問(wèn)題
一起來(lái)了解一下電話交換機(jī)的設(shè)置與相關(guān)的知識(shí)。
程控交換機(jī)所有編程在8000分機(jī)上操作。輸入正確的代碼會(huì)有證實(shí)音,“嘟”的一聲。(如無(wú)8000分機(jī)可以撥129查物理號(hào),報(bào)000就是總機(jī)。)
一,首先找到程控交換機(jī)的功能字頭,由于出廠功能字頭是“1”,重慶地區(qū)大部分改為了“3”,可以用125,225,325試一下能否報(bào)分機(jī)號(hào)碼。如125能報(bào)分機(jī)號(hào),您的功能字頭沒有變。如變了說(shuō)明書所有的“1”字頭改為相應(yīng)的功能字頭。