物業(yè)保安管理制度

現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安的建設(shè)感到麻煩，比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務(wù)意識和安全意識低、不服從管理等問題但在物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟。

物業(yè)保安服務(wù)管理機制，可以從以下幾個方面來理解：

1、物業(yè)保安服務(wù)實施的依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同；

2、物業(yè)保安的實施主體是物業(yè)管理單位；

3、物業(yè)保安的目的是維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

4、物業(yè)保安服務(wù)的界限是防范性安全保衛(wèi)活動等。

但是，從現(xiàn)實的物業(yè)管理實踐活動來看，物業(yè)保安管理的服務(wù)僅限于看看門、管管車、巡邏檢查、搬搬東西等簡單、粗放的體力工作。正確認識保安的形象是企業(yè)的形象，是品牌的表象，更應(yīng)深刻意識到保安員的三個重要角色，即熱情周到的服務(wù)員、技術(shù)嫻熟的消防員、機智勇敢的保安員。他們對于創(chuàng)建和諧物業(yè)企業(yè),服務(wù)和諧社會建設(shè)的責(zé)任十分重大。

保安公司保安服務(wù)的類別

保安公司根據(jù)委托服務(wù)人員和目的的不同，保安公司分為保安服務(wù)公司、門衛(wèi)服務(wù)公司、巡邏服務(wù)公司三種。

一，保安服務(wù)公司，也是占大多數(shù)比例的保安公司，也就是收到委托人的委托服務(wù)，對委托人委托的特定區(qū)域、辦公地點、人員以及財產(chǎn)安全進行保護，完成此項任務(wù)的大多數(shù)服務(wù)公司，此類服務(wù)公司的服務(wù)種類和對象較多，需要保安人員掌握的特定技能也相對較多。

二，門衛(wèi)服務(wù)公司，這種服務(wù)比較簡單，也就是相當(dāng)于為委托人提供門衛(wèi)服務(wù)，限制進入大廈的人員，防止一些不合法分子或者心懷不軌的人進入，以保證公司的安全，這種服務(wù)一般是全天、全年性質(zhì)的，是長期的合作。

三，巡邏服務(wù)公司，也就是我們常說的巡邏保安，這種服務(wù)需要保安人員不定時、不定區(qū)域的進行多方位化的巡視巡查，以保證附近區(qū)域的安全，這也要求保安明白自身工作的機動性，靈活性和重要性，嚴謹工作，維護治安。

門衛(wèi)保安如何做好查驗工作

門衛(wèi)保安的工作內(nèi)容有很多，查驗工作比較重要的一項，門衛(wèi)保安如何做查驗工作小編來告訴你

一、查驗出入人員的證件。證件是指工作件、身份件等。查驗證件首先要查驗其真?zhèn)魏蜁r效性。不是真的證件的種類通常有三：偽制、涂改和冒用。 (1)驗居民身份：應(yīng)側(cè)重識別圖案和花紋，注意從中 發(fā)現(xiàn)問題；同時要仔細比較照片上的面貌特征與持證人 是否相符，看其主要部位是否一致，年齡有無過大差別； 另外還可以通過交談、提問，判明持證人的回答與身份 1證編號表明的情況是否一致。(2)檢查工作1證：主要看證件上的名稱是否是全稱，名 稱的表述、文字有無差錯，照片上有無鋼印公章，尢其 要注意公章的真?zhèn)巍?尺寸、字的規(guī)格、位置、大小)。 識別涂改的證件主要看紙板是否有刮、擦、蹭的痕跡、 文字是否有過改動。查驗冒用證件要注意看照片上是否 有鋼印公章，照片上的鋼印與紙板上的鋼印是否吻合， 全部字跡排列是否自然，照片與執(zhí)證人的面部特征是否 相符等等。二、查驗出入車輛。 當(dāng)車輛來到哨位相距十之十五米時，保安人員應(yīng)以立正 姿勢站于機動車輛的側(cè)前方，面向機動車，向前伸出一 只手臂呈水平狀，五指并攏，手指朝上，掌心向車，另 一只手臂隨之向前抬起，置于平伸手臂的下方，五指并 攏微微彎曲，掌心向讓車輛?？康姆较蜻B續(xù)擺動，示意 停車。

除此之外，凡遇非客戶單位的車輛進出大門時，保安人員應(yīng)示意停 車，問明情況，如確屬來客戶單位公干者可示意放行； 運載物資的車輛出門時必須認真對照貨單檢查核對實物。 如遇外部車輛不按示意停車，強行駛?cè)氲模毨斡涇囕v 型號和牌號，即時報告帶班員或?qū)Σ繄?zhí)班員，迅速查找， 盡快弄清情況，以防止發(fā)生意外。