保安公司保安服務(wù)的類別

保安公司根據(jù)委托服務(wù)人員和目的的不同，保安公司分為保安服務(wù)公司、門衛(wèi)服務(wù)公司、巡邏服務(wù)公司三種。

一，保安服務(wù)公司，也是占大多數(shù)比例的保安公司，也就是收到委托人的委托服務(wù)，對委托人委托的特定區(qū)域、辦公地點(diǎn)、人員以及財(cái)產(chǎn)安全進(jìn)行保護(hù)，完成此項(xiàng)任務(wù)的大多數(shù)服務(wù)公司，此類服務(wù)公司的服務(wù)種類和對象較多，需要保安人員掌握的特定技能也相對較多。

二，門衛(wèi)服務(wù)公司，這種服務(wù)比較簡單，也就是相當(dāng)于為委托人提供門衛(wèi)服務(wù)，限制進(jìn)入大廈的人員，防止一些不合法分子或者心懷不軌的人進(jìn)入，以保證公司的安全，這種服務(wù)一般是全天、全年性質(zhì)的，是長期的合作。

三，巡邏服務(wù)公司，也就是我們常說的巡邏保安，這種服務(wù)需要保安人員不定時(shí)、不定區(qū)域的進(jìn)行多方位化的巡視巡查，以保證附近區(qū)域的安全，這也要求保安明白自身工作的機(jī)動性，靈活性和重要性，嚴(yán)謹(jǐn)工作，維護(hù)治安。

保安服務(wù)人員服務(wù)意識培訓(xùn)：保安服務(wù)人員服務(wù)意識培訓(xùn)目的：使保安人員樹立良好的服務(wù)意識，從而在工作輸出保安服務(wù)。

一、物業(yè)管理的性質(zhì)：物業(yè)管理既不是農(nóng)業(yè)，也不是工業(yè)，而是第三產(chǎn)業(yè)。更具體說是“服務(wù)行業(yè)”。

職業(yè)的分類：按產(chǎn)業(yè)----行業(yè)----職業(yè)分：

一產(chǎn)業(yè)：農(nóng)、林、牧、漁、和水利業(yè)；

二產(chǎn)業(yè)：工業(yè)和建筑業(yè)；第三產(chǎn)：一、第二產(chǎn)業(yè)以外的流通業(yè)和服務(wù)業(yè)；

二、物業(yè)管理公司：保安人員的工作性質(zhì)及內(nèi)容：1、忠于職守、竭誠服務(wù)：保安人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精神振奮，盡職盡責(zé)，信守合同，主動、周到、熱情地為客戶服務(wù)，

保安人員六大基本服務(wù)意識：（一）、如何理解“顧客至上”

1、 顧客是我們的衣食父母2、 顧客需要我們提供舒適的服務(wù)3、 服務(wù)基本依據(jù)是顧客的需求

4、 不要被社會上的陋習(xí)所同化5、 努力給顧客提供方便，創(chuàng)造歡樂6、 在任何情況下都不與顧客爭吵。

學(xué)校保安技能培訓(xùn)：

1、學(xué)校保安消防應(yīng)急技能作為校園安保的重要組成部分，消防技能類的競技怎么能少，參與本屆大比武的消防應(yīng)急技能主要分為消防器材接力、搬抬傷員和心肺復(fù)蘇三個(gè)項(xiàng)目。通過這樣的競技比武，在很大程度上提高了校園保安實(shí)際抵御和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力，同時(shí)提升了應(yīng)急救護(hù)能力。

為今后面對校園災(zāi)害，及時(shí)采取有效措施、安全疏散積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對保護(hù)學(xué)生的生命及財(cái)產(chǎn)安全有著重大的意義。

2、火災(zāi)煙熱環(huán)境逃生體驗(yàn)訓(xùn)練。實(shí)行近火災(zāi)現(xiàn)場的模擬系統(tǒng)，充氣后使用面積達(dá)40平方米。其內(nèi)設(shè)有發(fā)煙機(jī)、隔斷墻，外圍氣墻，逃生走廊內(nèi)設(shè)置逃生洞，障礙阻擋，保安人員必須按照正確逃生方法才可以找到正確的逃生路線。真實(shí)地體驗(yàn)到火災(zāi)發(fā)生后的煙霧彌漫狀況，從而克服恐懼，逃離火海。

保安員形象規(guī)范和形象要求

保安員形象規(guī)范的總體要求:著裝整潔，站姿端正，儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)，表情莊敬，步履穩(wěn)重，目光有神，操作規(guī)范，軍容風(fēng)紀(jì)。

一、 熟練掌握負(fù)責(zé)區(qū)域場地。1、熟練掌握各個(gè)通道的位置，針對客戶到幾樓哪里進(jìn)行快捷指引。

2、熟練掌握品牌柜臺數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。

3、熟練掌握衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。

4、熟練掌握各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我店視察。

5、熟練掌握活動日期、活動區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。

6、熟練掌握門禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。

二、保安人員形象要求1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整。

2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著要合體、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。4、不得留長指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。

5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。