保安服務的標準

對物品的登記。對載有物品出入的車輛，要請駕駛員、隨車人員自行打開車輛后備箱，清點攜帶物品并進行登記。登記內容包括車輛及隨行人員的情況、運送物品的情況及物品證明、貨物出入單或運輸單等。登記的重點是看所攜帶物品是否有貨物出入單、是否為違禁物品等，并核對所攜帶物品是否與出入手續(xù)相符。保安員在登記、核對時，要與對方保持安全距離，注意自身安全。

如何實施優(yōu)良服務？

保安服務質量的優(yōu)劣應以客戶滿意度為標準，滿意度包括：文明程度、工作態(tài)度、紀律作風，蕞后是確保安全。服務質量是保安業(yè)的生命線，而如何提高保安服務質量是保安業(yè)的重要課題。

保證優(yōu)良服務的重要條件是擁有一支高素質隊伍。提高隊伍素質的辦法有三條：一是要抓思想教育，二是要抓紀律作風，三是要有管理技巧。在保安的隊伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴格要求每個員工并要讓他們能看到前途。有了良好的思想基礎，有了嚴明的紀律，又有了凝聚力的隊伍就能更好的實施優(yōu)良服務。

保安服務內容:

1、生產(chǎn)車間：主要指車間，包括車間辦公室、車間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設施等等

2、  辦公區(qū)：主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設施設備。

3、 倉儲區(qū)：主要指倉儲區(qū)域和相連接的區(qū)域與設施。

4、生活娛樂區(qū)：主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設施等與生活娛樂直接相關的區(qū)域。

5、公共區(qū)域和設施：主要是各種共用的設施和區(qū)域，如廠區(qū)的大門、通道、廣場、上人屋頂?shù)鹊?

6、車場區(qū)：主要指停車場所。

7、其他特殊區(qū)域：如油庫、能源房、動力房等等特殊區(qū)域。

隨著社會對保安人員的需求量越來越大，臨時保安應運而生。臨時保安的執(zhí)勤能力成為保安公司及客戶單位比較注重的問題，如何提高臨時保安的執(zhí)勤能力和素質?保安公司的臨時保安人員需要掌握的技能。

一、具有堅強的意志和自控能力。保安員在復雜的工作環(huán)境中，一定要具有堅強的意志和行為自控能力，端正思想態(tài)度，正確樹立自己的世界觀、價值觀、人生觀。

二、具有獨立和協(xié)同作戰(zhàn)的能力。保安員在崗位執(zhí)勤時，必須要具有獨當一面的工作能力，能迅速、果斷處理崗位上的各類問題。在協(xié)助處置突發(fā)事件或參與大型保衛(wèi)活動時，保安員要做到協(xié)同作戰(zhàn)，互相支援，密切配合，嚴格服從領導、聽從指揮。

三、具有快速解決問題的能力。保安員在執(zhí)勤過程中，經(jīng)常會遇到各種緊急情況和復雜場面，在處理和解決問題時，一定要從容應對，迅速判斷分析和適時處理問題，處理問題的方法和措施要得當，確保各類突發(fā)事件得以及時、有效的控制。遇有緊急情況要及時匯報，千萬不能將矛盾擴大和激化。