物業(yè)管理有哪些原則

收費合理原則：物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價相符，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經(jīng)營來增加收入。

公平競爭原則：物業(yè)管理是社會市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，在市場經(jīng)濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應該堅持招標、投制度，委托方發(fā)標，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投，招標要公開，揭標要公正。

依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復雜，涉及到法律非常廣泛，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。

解決物業(yè)管理服務費用難收的對策:

采取相關政府措施，促進、鼓勵物業(yè)管理企業(yè)合并、重組，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，降低經(jīng)營成本，為降低收費標準創(chuàng)造條件。物業(yè)管理收費之所以陷入兩難境地，很大程度上是因為物業(yè)管理企業(yè)沒有取得規(guī)模經(jīng)營效益。為此，解決物業(yè)管理收費兩難處境的根本出路只能是實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。通過制定并采取相關優(yōu)惠政策、措施，如稅收優(yōu)惠、政府協(xié)助指導、培訓等措施，促進、鼓勵相鄰物業(yè)管理公司，實現(xiàn)競爭、合并、重組。充分發(fā)揮人力資源潛力，降低經(jīng)營成本，為進一步降低收費價格，以適應大部分業(yè)主的收入水平創(chuàng)造更多的有利條件。

嚴格物業(yè)管理企業(yè)財務管理，實現(xiàn)財務公開化。物業(yè)管理企業(yè)的財務收支情況應定期向住戶公開，接受住戶的監(jiān)督，使住戶明白自己交出的錢具體的都用在了什么地方，從而使住戶明白繳納管理費的必要性和重要性，進而使他們從被動繳費轉(zhuǎn)向主動繳納各項管理費用。

物業(yè)和開發(fā)商的關系是什么？

1.隸屬關系:物業(yè)公司實際上是開發(fā)商的子公司;2. 合同關系:開發(fā)商一般會以原業(yè)主的身份簽訂物業(yè)管理合同，然后聘請物業(yè)公司對社區(qū)進行前期管理。需要指出的是，雖然物業(yè)公司和開發(fā)商之間存在一定的關系，但二者的工作范圍是不同的，不能混淆。

二、開發(fā)商欺詐行為有哪些？

1.在出售現(xiàn)房的時候，如果開發(fā)商把這些質(zhì)量不好的房子當作高質(zhì)量的房子銷售，那就是一種欺騙。

2、開發(fā)商用合格的房屋當做工程從中騙工程加價。

3、在銷售房屋的時候就已經(jīng)知道自己的房屋不能進行公開銷售的房屋。

4、虛標清盤價、便宜等欺詐的價格銷售房屋。

5、故意隱瞞自己的身份，或者冒充其他開發(fā)商的名義進行銷售的。

6、采取了聘用他人等方式進行欺騙式的銷售誘導。

7. 利用報紙、廣播、電視、雜志等大眾媒體對自己的商品房進行不真實的宣傳。

業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有哪些權利？

（1）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；

（2）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議；

（3）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；

（4）參加業(yè)主大會會議，行使票權；

（5）選業(yè)主委元會委元，并享有被選權；

（6）監(jiān)督業(yè)主委元會的工作；

（7）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；

（8）對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權；

（9）監(jiān)督專項維修資金的管理和使用；

（10）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。