近期因?yàn)橛?jì)劃要回訪幾個(gè)老客戶，所以就提前跟同樣是開五金沖壓廠的朋友們打了聲招呼，說(shuō)這幾天要出門回訪客戶有事回來(lái)聯(lián)系。聽到我說(shuō)回復(fù)客戶，這些五金沖壓廠的同行就非得讓我分享分享經(jīng)驗(yàn)，干脆就寫篇文章也讓更多的五金沖壓廠同行也能看到，希望對(duì)朋友們能有所幫助。

　　一，首先要確定好回訪的意義。

　　回訪客戶不能僅僅表現(xiàn)在形勢(shì)了，要表現(xiàn)出對(duì)客戶真正的關(guān)心。而且為什么要回訪？要有具體的事情或者價(jià)值?；卦L是去擺放客戶，不要到了客戶工廠搞的好像是去考察或者參觀的，也不是讓客戶對(duì)你進(jìn)行評(píng)價(jià)的，而是去幫助客戶解決問(wèn)題或者預(yù)防問(wèn)題的。

　　五金沖壓廠

　　二，不同的客戶、不同的情況回訪也不相同。

　　對(duì)于一些新客戶或者對(duì)沖壓不了解的客戶，可以進(jìn)行一些前期的指導(dǎo)和建議，無(wú)需說(shuō)一些太專業(yè)或者太深?yuàn)W的知識(shí)，客戶也吸收不了。

　　而對(duì)于一些老客戶或者對(duì)沖壓有研究的客戶，回訪內(nèi)容就一定要深入，否則不如不回訪。

　　三，回訪一定要發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，還要能夠創(chuàng)造商機(jī)。

　　回訪的時(shí)候一定要多問(wèn)多看多觀察，一定要幫客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠有效的解決問(wèn)題，在客戶使用我們的沖壓產(chǎn)品方面，一定要仔細(xì)觀察，了解客戶的使用情況，這對(duì)下一步我們的生產(chǎn)安排也具有很大的幫助。此外，在回訪的過(guò)程中，也要詢問(wèn)客戶還有哪些要求，一定要幫忙客戶切實(shí)的解決問(wèn)題。

　　回訪客戶看似簡(jiǎn)單，其實(shí)這里面也是有著很大的學(xué)問(wèn)，平時(shí)一定要多動(dòng)腦子勤思考，多多鍛煉自己。的回訪，才能是客戶關(guān)系更加穩(wěn)固。

　　近工廠模具車間比較忙，但是又有幾個(gè)客戶產(chǎn)品種類比較多，所以考慮將幾十套沖壓模具外協(xié)出去，這期間大約花費(fèi)了將近半個(gè)月的時(shí)間的來(lái)考察，總結(jié)出了幾點(diǎn)需要注意的事項(xiàng)，希望給哪些正在找沖壓模具廠的朋友提供一些幫助，同樣也可以讓模具廠知道客戶需要的是什么。

　　一，加工精度

　　要想保證好沖壓件的精度，首先就要保證好模具的精度。只有的模具才能加工出合格的沖壓件，而且模具精度得到保證，也能很好的延長(zhǎng)沖壓模具的使用壽命?，F(xiàn)在沖壓廠的利潤(rùn)已經(jīng)解決冰點(diǎn)，如果模具使用壽命太短，又間接的給沖壓廠增加了不小的成本支出。模具精度控制不好，后續(xù)的沖壓生產(chǎn)中，就會(huì)麻煩不斷，不僅耽誤工期還可能會(huì)造成沖壓廠丟掉客戶。

　　二，加工設(shè)備

　　沖壓模具廠應(yīng)該擁有基本的模具加工設(shè)備，比如：線切割、鉆床、磨床、車床等機(jī)械設(shè)備。如果模具廠本身設(shè)備不足的話，周邊還需要有相應(yīng)的外協(xié)廠家，像加工中心、慢走絲、熱處理等等。如果設(shè)備太過(guò)單一，而且周邊也沒有相應(yīng)的外協(xié)廠家的話，遇到一些比較精密或者比較復(fù)雜的沖壓模具，是很難加工出來(lái)的。

　　沖壓模具加工

　　三，制造工期

　　現(xiàn)在沖壓件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代也比較快，所有產(chǎn)品越早上市就越能搶占商機(jī)。這就要求模具必須要有比較短的加工工期。而且，太長(zhǎng)的制造工期也會(huì)給客戶造成不好的印象。

　　四，有一定的復(fù)雜模具加工經(jīng)驗(yàn)

　　越復(fù)雜的沖壓產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)利潤(rùn)也越高，如果模具廠對(duì)復(fù)雜模具沒有加工經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)面對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品的模具時(shí)，就會(huì)捉襟見肘了。而且，很多客戶有時(shí)候提供的都是一些三維圖紙，如果沒有一定的經(jīng)驗(yàn)就很難對(duì)圖紙有的認(rèn)識(shí)。一些有經(jīng)驗(yàn)的模具廠，當(dāng)看到?jīng)_壓件圖紙或者實(shí)物后，一般都是有個(gè)大概的思路，這在后續(xù)的加工過(guò)程能就能減少出錯(cuò)概率，大大提高加工效率。

卸料板的尺寸大小不宜忽視彈簧的布置

彈壓式卸料板是沖模中常見的卸料形式，經(jīng)它卸科的沖壓件較為平整，故應(yīng)用非常廣泛。卸料板的尺寸一般與凸模固定板的外形尺寸一致。由于受彈簧等零件的限制，彈性卸料板卸料力較小，故卸料時(shí)有時(shí)不太可靠，為了提高卸料力，一般應(yīng)選用高剛度系數(shù)的強(qiáng)力彈簧，還需預(yù)壓以增大有效壓縮行程，采用多個(gè)彈簧提供足夠的卸料力，因此卸料板的尺寸大小還要考慮彈簧的布置，盡量均勻分布彈簧，以便卸料板運(yùn)動(dòng)平衡。