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好品質和孬品質,你愿意為誰買單?
但很多用戶卻認為,不就一把鎖嗎?高價和低價的智能鎖看起來都一樣,沒有必要花那么多錢買一把鎖。但很多用戶發(fā)現,幾百元的智能鎖用不了多久就出各種問題,可能是指紋不能刷了,或者是耗電量很大,亦或者是假指紋都能打開……各種各樣的問題接踵而至。
而幾千元的智能鎖,無論是從原材料選購、生產工藝及出廠檢測上,每一道工序都嚴格要求,確保每一款產品無質量缺陷之后方能上市。而這些是幾百塊錢的智能鎖品牌難以做到的。
好服務和孬服務,你愿意為誰買單?
很多次產品一旦售出,基本上就完成了交易。但是作為重安裝的智能鎖卻不一樣,賣出去之后不僅需要企業(yè)提供快速的上門安裝服務,而且后期的升級和維護同樣需要企業(yè)的協(xié)助。
很多用戶反應,花了幾百元買的智能鎖,用不了多久就出現問題了,但是在找到廠商解決時,大多商家不是找借口推脫責任,就是一拖再拖,甚至后直接玩失蹤。
而幾千元的智能鎖品牌,不僅開通了24小時服務熱線,而且保證在產品出現問題之后72小時內給出答復或是解決方案。有的企業(yè)甚至還為每一位用戶購買了保險。
所以,智能鎖售出并不等于終止,服務才剛剛開始。
高安全是智能鎖的另外一大特性,體現在三個方面。首先高安全體現在智能鎖守衛(wèi)家庭和財產安全不被盜的功能安全。功能安全倒推就是各種開的鎖方式的安全性,例如使用指紋開的鎖的智能鎖,是否能夠防止復copy制指紋開的鎖?密碼開的鎖方式下,如何才能保障密碼不被竊?備用鑰匙開的鎖類似傳統(tǒng)鎖具,是否會給偷的機會?當然,現在很多智能鎖產品都以推出相應的解決方案,例如采用半導體指紋模塊、虛位密碼技術、超B級/C級鎖芯等等提高產品安全性。