提質(zhì)增效升級

(1)強(qiáng)化保安企業(yè)和客戶互動(dòng),著力提高保安企業(yè)工作效率,認(rèn)真開展客戶服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,從而達(dá)到擴(kuò)量提質(zhì)發(fā)展,逐步成為保安業(yè)提高安保服務(wù)技術(shù)的主要方法。

(2)保安業(yè)在努力發(fā)展安保主業(yè)同時(shí),要著力向安保相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,加快構(gòu)建多元化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),爭取向新型保安企業(yè)發(fā)展,打造創(chuàng)新型保安服務(wù)業(yè)。

(3)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,加大政策扶持力度,拓寬保安業(yè)融資渠道,支持保安業(yè)謀求跨越式發(fā)展。

(4)學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家保安業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),再根據(jù)中國國情摸索出具有中國特色的保安服務(wù)業(yè)。

如已經(jīng)入住單元，在不驚動(dòng)室內(nèi)人員的情況下迅速用對講機(jī)與大堂當(dāng)值人員聯(lián)系，查該單元人員是否外出當(dāng)值人員應(yīng)將情況報(bào)告隊(duì)長，按隊(duì)長吩咐，敲門或按門鈴，征得用戶同意后入室，禮貌地詢問用戶有什么可以幫忙、電源是否跳閘無電等，聽候用戶解釋，觀察其表情反映是否正常。仔細(xì)觀察室內(nèi)人員活動(dòng)情況，有無翻箱抄物等反常行為或行為。核實(shí)該單元是否入住，如實(shí)空置房，檢查門鎖是否被撬并通知相關(guān)人員到現(xiàn)場處理。車輛壓草地的應(yīng)通知車主馬上將車輛開走，并要求賠償壓壞的草地，如車主不將車輛開走的通知隊(duì)長，隊(duì)長組織人員負(fù)責(zé)將車輛移走，收取移車費(fèi)用，并做好移車記錄。凡有破壞公物的情況，隊(duì)長均應(yīng)向管理個(gè)主任匯報(bào)，管理處主任向業(yè)主會(huì)匯報(bào)，決定是否給予曝。

協(xié)助相關(guān)部門對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、事件進(jìn)行現(xiàn)場看護(hù)，并及時(shí)向保安公司、景區(qū)管理辦公室報(bào)告，配合偵破案件，服從命令，聽從指揮，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)決完成任務(wù)。做好各景區(qū)的安全防范工作，認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理，發(fā)生治安狀況及時(shí)上報(bào)與情節(jié)嚴(yán)重的與轄區(qū)警聯(lián)系。保安服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，在鞏固守護(hù)、巡邏、押運(yùn)等基本業(yè)務(wù)和市場的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸到技術(shù)防范、開了鎖服務(wù)、安全檢測、安全咨詢等技術(shù)含量較高的領(lǐng)域，有的甚至伸展到老人看護(hù)和護(hù)理等新興領(lǐng)域。

加強(qiáng)網(wǎng)站新媒體建設(shè)。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)新媒體的時(shí)代，國家大力鼓勵(lì)'互聯(lián)網(wǎng) '，因此，對于一個(gè)保安公司來說，一定要注重在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的宣傳以及新媒體的拓展。這可以更方便地讓客戶找到您的信息，以擴(kuò)大他們的業(yè)務(wù)量，并打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)的順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。核實(shí)無疑后做好登記。如有疑點(diǎn)，要客人出示后，再由隊(duì)長與該單元業(yè)主聯(lián)系，核查此人是否合法入內(nèi)，如不是，要盤查清楚，并由隊(duì)長請示公司領(lǐng)導(dǎo)及征求該業(yè)主意見，決定是否送警處理。保安服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，在鞏固守護(hù)、巡邏、押運(yùn)等基本業(yè)務(wù)和市場的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸到技術(shù)防范、開了鎖服務(wù)、安全檢測、安全咨詢等技術(shù)含量較高的領(lǐng)域，有的甚至伸展到老人看護(hù)和護(hù)理等新興領(lǐng)域。