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如今國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)盲目跟風(fēng)的形式十分嚴(yán)重。但是,人們對(duì)于新鮮事物也總是充滿著好奇,現(xiàn)在是一個(gè)崇尚個(gè)性的時(shí)代,許多富有個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)也往往會(huì)迎來大家的好評(píng)。所以,經(jīng)營(yíng)中切記盲目跟風(fēng),打造自己的特色才是店鋪經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。同樣的,良好的高質(zhì)量的技術(shù)支持,良好的購(gòu)物環(huán)境,人性化的服務(wù)這些也都是贏得消費(fèi)者,經(jīng)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)。信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,有誰想到手機(jī)能成為誰也離不開的產(chǎn)品,而未來自動(dòng)售賣機(jī)的智能發(fā)展也是很值得期待的。
工作原理大致上講解:
機(jī)器貨源充足時(shí),能識(shí)別接受現(xiàn)金,消費(fèi)者選擇貨品時(shí),判斷投入現(xiàn)金是否足夠支付,機(jī)器內(nèi)零錢是否足夠找零,出貨,找零,完成購(gòu)買操作。
場(chǎng)景一
當(dāng)機(jī)器內(nèi)1元硬1幣不足時(shí),你投入10元紙1幣購(gòu)買3元或5元的飲料:
1、當(dāng)機(jī)器設(shè)置成必須找零時(shí),選擇3元的飲料時(shí)不出貨、零錢退回10元;當(dāng)選擇5元的飲料時(shí)出貨、找5個(gè)1元的硬1幣,完成購(gòu)買交易。
2、當(dāng)機(jī)器設(shè)置成不夠找零也可銷售時(shí),選擇3元的飲料出貨、你按一下購(gòu)買出2罐飲料給你;找零4個(gè)1元的硬1幣,選擇5元的飲料也出貨,購(gòu)買2罐,不找零錢,完成購(gòu)買交易。
在管理運(yùn)營(yíng)自動(dòng)售賣機(jī)的過程中,難免會(huì)出現(xiàn)一些非正常情況,例如:自動(dòng)售貨機(jī)吞1錢了。
面對(duì)這情況,我們建議消費(fèi)者應(yīng)該時(shí)間撥打客服電話,一般自動(dòng)售賣機(jī)機(jī)身上會(huì)有制作商(運(yùn)營(yíng)商)的客服電話,盡快反映這個(gè)情況,等著管理運(yùn)營(yíng)者來處理這個(gè)情況,其次自動(dòng)售貨機(jī)吞1錢不出貨,這種情況是出現(xiàn)概率不高,因?yàn)樵谟新?lián)網(wǎng)情況下,是有數(shù)據(jù)記錄,消費(fèi)者是不用擔(dān)心,如果是沒有聯(lián)網(wǎng)成功,自動(dòng)售賣機(jī)接收現(xiàn)金是有程序運(yùn)作,如果不能購(gòu)買或不購(gòu)買,程序會(huì)自動(dòng)退錢找零的,消費(fèi)者大可放心。2018年1月15日,山西省第1一家無人便利店——金虎便利新零售智能體驗(yàn)店開始試營(yíng)業(yè),預(yù)計(jì)2018年1月22—29日正式營(yíng)業(yè)。
無人超市是升級(jí)版無人售貨機(jī)
近火熱的無人超市一面世就馬上有跟無人售貨機(jī)較量的意思,大家都知道無人是未來方向。但現(xiàn)在無人超市仍處于概念期,相關(guān)技術(shù)、商業(yè)和管理等方面存在諸多短板,有待完善和時(shí)間檢驗(yàn)。這就是不少業(yè)內(nèi)人士更推崇無人售貨機(jī)的原因,新一代的智能無人售貨機(jī)可以說是輕便型的無人超市,而且在點(diǎn)位租金成本上更占優(yōu)勢(shì),在國(guó)外也是非常成熟的業(yè)態(tài),擁有成熟的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)可供參考。相比于沒有經(jīng)受過市場(chǎng)考驗(yàn)的無人超市,更具備可行的商業(yè)盈利模式。在消費(fèi)升級(jí)的背景下,賣家想方設(shè)法降低成本與買家追求更新更快更好購(gòu)物體驗(yàn)的新需求,催生出新風(fēng)口。自助果汁機(jī)、自助咖啡機(jī)、生鮮售賣機(jī)等新設(shè)備的出現(xiàn),更讓這個(gè)業(yè)態(tài)展現(xiàn)出無限可能。風(fēng)是很大,但能否順利起飛,關(guān)鍵還在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)能力,以及市場(chǎng)實(shí)際反映。所以不論是無人超市,還是無人售貨機(jī),本質(zhì)上都是為了帶給消費(fèi)者提供更好購(gòu)買體驗(yàn),這兩者之間本身就沒有誰壞誰好之分