俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”，在自動(dòng)售貨機(jī)的日常運(yùn)營中，商家不僅要縱觀全局，掌握運(yùn)營大方向，而且應(yīng)該注重一些細(xì)節(jié)，這樣有助于提升運(yùn)營效益。

1.機(jī)器擺放完畢，商家可以實(shí)地體驗(yàn)一下經(jīng)過機(jī)器的角度視野，根據(jù)體驗(yàn)來調(diào)整機(jī)器位置，使其處于的視野范圍。

2.若點(diǎn)位周邊有便利店，商家了解一下便利店的商品配置和價(jià)格情況，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

3.商品擺放要規(guī)范，胡亂擺放容易造成卡貨故障，導(dǎo)致出貨失敗，影響消費(fèi)體驗(yàn)。

4.針對(duì)不同點(diǎn)位的人群特點(diǎn)，為機(jī)器設(shè)置一些貼紙和裝飾，可以吸引用戶的注意力，刺激購買。

5.缺貨要及時(shí)補(bǔ)充，保證每臺(tái)機(jī)器都有充足的商品供應(yīng)，減少因缺貨造成的運(yùn)營損失。

6.定期查看數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶購買記錄和商品銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)更新商品種類。

7.定期清理機(jī)器外觀和內(nèi)部，保持機(jī)身清潔。

8.及時(shí)回收機(jī)器內(nèi)的現(xiàn)金，并補(bǔ)充找零，避免因現(xiàn)金存滿或缺失等問題造成的購買故障。

9.定期檢查機(jī)器線路、照明設(shè)備、價(jià)格標(biāo)簽等是否完好，將可控的故障扼殺在搖籃中。

10.根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)狀況，適時(shí)推出促銷活動(dòng)，可以提高用戶的購買欲。

11.用戶被尊重的需求是長期存在的，所以無論用戶消費(fèi)了多少錢，商家都應(yīng)該及時(shí)并耐心的處理用戶的投訴和反饋的問題，以免造成口碑傳播，因小失大。

12.銷售數(shù)據(jù)并不能真實(shí)反應(yīng)用戶購買商品時(shí)的心理，商家可以做些市場(chǎng)調(diào)查，面對(duì)面的與正在購買商品的用戶溝通，了解他們使用機(jī)器時(shí)的真實(shí)感受，便于后期運(yùn)營調(diào)整。

沒有用戶就沒有市場(chǎng)，如果商家希望在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，不能忽視這些細(xì)節(jié)問題。的消費(fèi)體驗(yàn)一旦積累，用戶將不斷流失。

日本售貨機(jī)——替代人力

為解決日本人力成本和老齡化問題，售貨機(jī)發(fā)展快速且種類廣泛：

日本人的生活早已離不開自動(dòng)售貨機(jī)，它可以解決一切需求。報(bào)紙、雜志、雨傘、鮮花，避孕套、水果、內(nèi)衣、手信、耳機(jī)、充電器、制作售貨名片等多達(dá) 6000 多種商品，種類之多讓人咋舌。自動(dòng)售貨機(jī)就像是微型的便利店，對(duì)于人力成本高昂、老齡化嚴(yán)重的日本來說，大力發(fā)展機(jī)是非常合算的買賣。5、自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)邊上所有的地方，都成了免費(fèi)“店內(nèi)購買區(qū)”，無形擴(kuò)大免租面積。

全國共有550萬臺(tái)各種業(yè)態(tài)的自動(dòng)售貨機(jī)（賣飲料、賣香1煙、賣咖啡、賣菜、賣玩偶、賣美妝產(chǎn)品、賣熱騰騰的面條…）

中食的催化作用

同樣由于人力成本高，老齡化問題等，日本的“中食”發(fā)展迅猛，促進(jìn)售貨機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展成熟

中食是什么？

“中食”的特點(diǎn)是所有食品都是即食食品，售賣方不提供堂吃條件。日本人把餐飲分為“內(nèi)食”、“中食”和“外食”三類?！皟?nèi)食”是在家里制作并食用；“外食”是在餐館購買并食用；而“中食”是在外面購買后在家里或者工作地點(diǎn)食用。

成本低-無人便利店沒有營業(yè)員，只需要人工補(bǔ)貨。一個(gè)人可以同時(shí)維護(hù)十家店，以北京市6000元/月的人員工資來算，一個(gè)無人便利店的月均人力成本只有600元。

坪效更高-無人便利店通常需要18平方米至30平方米的物業(yè)。按照北京便利店物業(yè)每平方米日均10元至15元的租金計(jì)算，無人便利店每月租金在5400元至13500元之間。

如何日常對(duì)自動(dòng)售賣機(jī)進(jìn)行維護(hù)

檢測(cè)硬1幣識(shí)別器

剛才說了不一定每個(gè)消費(fèi)者都用移動(dòng)支付，所以機(jī)器除了要現(xiàn)金充足外，硬1幣檢測(cè)器也是需要維護(hù)的，每次使用識(shí)別器時(shí)候都很容易弄臟，久而久不清理會(huì)造成識(shí)別器故障，可以用帶熱水的紗布擦拭，以保證穩(wěn)定使用。

清理取貨口

傳統(tǒng)的自動(dòng)售賣機(jī)取貨口都是在下方，容易弄臟，雖然也有我們公司VFW微超那樣使用中間出貨的產(chǎn)品，不過對(duì)取貨口的清理還是需要的，保持干凈整潔。

清理設(shè)備灰塵

設(shè)備長期使用灰塵是走不了的，定期清除機(jī)器背部及底部鐵絲網(wǎng)上的灰塵可以提高設(shè)備散熱性，保持機(jī)器的穩(wěn)定運(yùn)行。

自動(dòng)售賣機(jī)日常維護(hù)做得好，機(jī)器的使用壽命也會(huì)得到大大得提升，這是運(yùn)營一臺(tái)自動(dòng)售賣機(jī)的很重要的一步操作。

自動(dòng)售賣機(jī)對(duì)生鮮電商優(yōu)在哪里？

比起高昂開店成本，自動(dòng)售賣機(jī)來鋪至點(diǎn)位是一種算較經(jīng)濟(jì)的選擇，而且現(xiàn)在自動(dòng)售賣機(jī)比起過去更加智能化，基本上滿足用戶銷售需求

云管理

新一代自動(dòng)售賣機(jī)都帶有智能云管理系統(tǒng)，方便用戶查詢數(shù)據(jù)，相對(duì)于人力管理，云管理更多了一種標(biāo)準(zhǔn)，一種規(guī)范，用戶可以更方便管理查找自己想要的信息，大大節(jié)省無謂的人力浪費(fèi)

分析數(shù)據(jù)

智能化的自動(dòng)售賣機(jī)一大特色就是能精準(zhǔn)管理數(shù)據(jù)后臺(tái)，掌控銷售產(chǎn)品數(shù)據(jù)流量，這很大程度符合“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的用戶對(duì)流量的追求。

生鮮零售行業(yè)的智能化、無人化是未來趨勢(shì)?！白詣?dòng)售賣機(jī) 電商平臺(tái)”聯(lián)合而成“新零售”格局真慢慢到來，離徹底改變大眾的購物習(xí)慣也就不遠(yuǎn)了。