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主要功能
400主要的功能之一就是彩鈴,可以給企業(yè)營造一個良好的企業(yè)形象,增加客戶的愉悅感。
“您好!歡迎致電XXX公司,本公司主要經營******,電話正在接聽中,請稍候!”這是企業(yè)的有聲名片,用個性語音來代替單調鈴音,給客戶帶去問候,也傳達了公司信息,您只需提供文字內容,即會由專業(yè)播音員通過錄音棚為您錄制。
400的主要功能
400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。主要功能有
工號播報
“工號XXXX號※※※※為您服務!”為客戶提供人工服務前,系統(tǒng)自動播報預先為每位客服人員的工號,是大型企業(yè)呼叫中心的通常做法,等均有此應用。 這體現了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象,是提升企業(yè)形象的選擇。
1.全國各電信運營商的辦公電話、住宅電話、移動電話均可以撥打400企業(yè)直線。
2.400號碼每月初會提供本月不足月低消費的號碼表一份,及上月不足低消費未續(xù)費已收回號碼表. 所有號碼的續(xù)費期為30天.如在30天內未續(xù)費,號碼將收回做報停處理。
在中國的世界500強企業(yè)、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用戶分攤話費,體現了用戶至上的理念也體現了企業(yè)的形象。