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厲害的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造需求
近幾日恒大的一波線上操作讓袁國(guó)順老師贊不絕口。用戶只需在“恒房通”繳納5000元訂金,即可在買房時(shí)抵20000元使用,還可以享受購(gòu)房“75折”的優(yōu)惠政策;若購(gòu)買樓盤價(jià)格下調(diào),可獲補(bǔ)差價(jià),并可享受“無理由退房”權(quán)益保證;不買房5000元原路退還;預(yù)約的房被別人買了在退還訂金的基礎(chǔ)上再補(bǔ)償5000元違約金;若朋友通過你買房,你還可以得到傭金;介紹一個(gè)人在恒房通注冊(cè)成為會(huì)員可以獲得10元獎(jiǎng)勵(lì)......一系列的利他操作,讓恒房通3天吸引了300萬人,線上營(yíng)收580億元。通過眼耳鼻舌身意六感營(yíng)銷,使商業(yè)進(jìn)入人的精神領(lǐng)域,以視覺系統(tǒng)、聽覺系統(tǒng)、嗅覺系統(tǒng)、味覺系統(tǒng)、行為系統(tǒng)和思想系統(tǒng)六方面打造強(qiáng)有力的企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
袁國(guó)順老師點(diǎn)評(píng)說:兩個(gè)字,免費(fèi)!不僅免費(fèi),還給客戶三年的服務(wù),而且保證給客戶的耗材和服務(wù)都是成本價(jià)或者低于同行。
現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)響起熱烈的掌聲,臺(tái)下開始竊竊私語,有的是在發(fā)表自己的見解,有的則是在質(zhì)疑,但當(dāng)袁國(guó)順老師講完他的思路,會(huì)員們都恍然大悟。既然只能采用售賣形式,那么如何將手中的土地和廠房賣出去的問題——價(jià)格便宜、增值空間、租金收入是商家購(gòu)買土地和廠房一定要考慮的三個(gè)方面的問題,如何解決:1。復(fù)訓(xùn)的會(huì)員應(yīng)該能發(fā)現(xiàn),袁老師用的正是壹玖經(jīng)典案例“洗碗哥”中的一部分方案,把客戶變成了自己的業(yè)務(wù)員,而且還實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品對(duì)客戶免費(fèi)。
好模式一定基于清晰的客戶定位
15組的楊總已經(jīng)做了14年的民辦學(xué)校,目前已經(jīng)涵蓋了幼兒園到高中各個(gè)階段。從“安全感”這個(gè)破點(diǎn)出發(fā),她計(jì)算出自己的升學(xué)率能達(dá)到90%,于是作出了“若不能達(dá)到升學(xué)標(biāo)準(zhǔn)則無理由退還學(xué)生全年學(xué)費(fèi)”的承諾。
乍一看這個(gè)承諾好像很誘人,但是很快就有會(huì)員提出了異議:哪個(gè)家長(zhǎng)想讓自己的孩子想做那10%呢?全額退還學(xué)費(fèi)能彌補(bǔ)孩子高中三年的時(shí)間嗎?家長(zhǎng)在乎的不是那一點(diǎn)錢,他們想要的是確定性,為了孩子,他們投資多少都覺得值。
一個(gè)個(gè)發(fā)問直擊心靈,沉默過后,現(xiàn)場(chǎng)又是一陣?yán)坐Q般的掌聲。