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ERP為什么會在中國成功率不高?
(一)是流程化不合理往往是致命缺陷
1. 企業(yè)管理充滿隨意性。
2. 企業(yè)流程不穩(wěn)定或不合理。
(二)沒有改造人的思路方案,往往是ERP失敗主要原因
1. ERP上線是一種部門利益和管理人利益的重新分配,需要取得員工的認同。
ERP代表著一種全新的運作模式,在實現(xiàn)標準化、數(shù)據(jù)化、流程化的過程中,也與員工們長期形成的不按標準。隨心所欲、不受制約等管理習(xí)慣發(fā)生沖突,更重要的是新的管理模式所造成的利益沖突往往導(dǎo)致ERP名存實亡。
從企業(yè)的角度看,主要有以下不利于ERP成功實施的原因:
1. 認識有誤區(qū)。
有不少企業(yè)錯誤地認為所有供應(yīng)商的解決方案都差不多,所以主要看產(chǎn)品功能、比價格高低,而忽略了i主要、也是根本的:是否具有分析解決企業(yè)管理問題的咨詢能力和用軟件產(chǎn)品提升業(yè)務(wù)流程效率的實施經(jīng)驗,當(dāng)然還有實現(xiàn)知識和技能轉(zhuǎn)移的培訓(xùn)體系、系統(tǒng)上線之后的長期維護和有效服務(wù)能力等等。我們以這三大系統(tǒng)靈活定義流程,以推動式管理的理念,讓數(shù)據(jù)在既定的流程中實現(xiàn)“呼叫式傳遞”,最后通過《數(shù)據(jù)鏈接系統(tǒng)》使數(shù)據(jù)取得關(guān)聯(lián),形式閉環(huán),實現(xiàn)管控力。還有的企業(yè)高估ERP系統(tǒng)的作用,認為ERP系統(tǒng)的上線運行就能解決企業(yè)的所有問題,一旦發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的價值實現(xiàn)還需要企業(yè)做很多的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程梳理、管理措施配套、組織架構(gòu)調(diào)整等,就擔(dān)心打破了原有的運營平衡會出現(xiàn)失控的局面,就覺得難以接受了……,等等。
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