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一個(gè)明顯的現(xiàn)象,當(dāng)前的主題商業(yè)中心不斷向規(guī)?;l(fā)展,體量超過20萬平米的比比皆是。顯然,體量大的好處很多,如為消費(fèi)者營造舒適的消費(fèi)環(huán)境,為品牌商提供營造品牌形象的布置空間,以及打造區(qū)域性的商業(yè)中心對輻射范圍的擴(kuò)大。但不可否認(rèn),主打兒童及家庭消費(fèi),就不得不考慮他們消費(fèi)半徑的制約。尤其是兒童業(yè)態(tài)比例較大的主題商業(yè),兒童在消費(fèi)頻次較高的培訓(xùn)、親子、日常娛樂等項(xiàng)目上,能夠承擔(dān)的時(shí)間成本是有限的。若干超大規(guī)模商業(yè)中心存在的同時(shí),中型化、精品化或許是可靠的方向。一般新的體感游戲機(jī)問世的時(shí)候可支持體驗(yàn)的游戲并不多,就算有,也不能完全發(fā)揮出游戲機(jī)的全部功能。
如果設(shè)備上所選用的都是好的配件呢?兒童業(yè)態(tài)一二線城市已經(jīng)很多年了,三四線城市還有很大的發(fā)展空間,承載兒童業(yè)態(tài)很多連鎖機(jī)構(gòu)將會迎來新一輪殘酷的發(fā)展時(shí)期。不管是終端客戶還是廠商來講,都如如虎添翼一般。設(shè)備選用好的配件,設(shè)備使用壽命變長,維修次數(shù)少,為場地保持高營收率,廠家不僅減少了售后成本,還為自家品牌贏來了聲譽(yù),自然而然,就不需要尋找顧客,而是顧客自己找上門了。
由此可見,配件的好壞,所產(chǎn)生的影響是顯而易見的。對于終端客戶來講,和店面的營收可是直接掛鉤。
定期對兒童樂園內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù),是確保兒童樂園安全性的主要方式。因?yàn)閬韮和瘶穲@的都是小孩子,如果游戲設(shè)備出現(xiàn)破損或者有一定安全隱患的話,很容易會對孩子造成一定的危險(xiǎn),而這樣的因素會直接導(dǎo)致兒童樂園無法正常有序的進(jìn)行經(jīng)營。所以,定期對設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)是非常重要的。而從現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)影響來看,艾索兒童多項(xiàng)研究均顯示,兒童消費(fèi)在家庭消費(fèi)中的比例始終保持在30%左右,而且這只是顯性消費(fèi),兒童帶動的隱形家庭消費(fèi)也不可小覷。
定期對員工進(jìn)行游戲設(shè)備和安全常識的培訓(xùn),確保員工都能夠具有良好的工作技巧和工作習(xí)慣,員工能夠與顧客和小朋友進(jìn)行親切的交流與溝通,在一定程度上也是促進(jìn)兒童樂園順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的有效條件。
經(jīng)營兒童樂園并非一朝一夕的事,也并不是看起來十分簡單的事,各位同行朋友在經(jīng)營兒童樂園的過程中一定要好好精細(xì)化的管理,精細(xì)化的服務(wù),多多比較自己的樂園與別家做的好的樂園的差異,在實(shí)踐中不斷提升自我