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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
在餐廳的智能內(nèi)網(wǎng)中,智能數(shù)據(jù)可以控制機(jī)器人,對于搜集到的顧客反饋信息能夠及時(shí)處理,并且也能夠及時(shí)解決機(jī)器人可能出現(xiàn)的故障問題,而機(jī)器人在餐廳中充當(dāng)?shù)木拖袷且粋€(gè)移動(dòng)端的集點(diǎn)餐、送餐、結(jié)賬、餐廳菜品推廣等于一體的superman,更便捷簡單易操作,與每個(gè)餐廳的融入也就會(huì)更容易,易融入也就可以形成規(guī)模,既然形成了規(guī)模型的云餐廳,市場有了硬性需求,也就可以批量生產(chǎn),投入市場,這樣帶來的必然結(jié)果也就是成本會(huì)更低。當(dāng)然為了提高顧客的體驗(yàn),做到更人性化的的服務(wù),自然的人機(jī)對話環(huán)境是必要的一步,如果機(jī)器人能夠像服務(wù)員一樣和顧客直接、自然、親切的交流,那沒有任何理由不迎來“云”餐廳的時(shí)代。
盡管市場還在發(fā)展的早期,越來越多的玩家已經(jīng)加入了賽場。技術(shù)的發(fā)展、需求的變化,正為機(jī)器人行業(yè)帶來全新的機(jī)遇。但是,從工業(yè)級到商用市場,新的疑問仍然擺在玩家們的面前:市場格局尚未形成,產(chǎn)業(yè)鏈上究竟存在哪些真正的機(jī)會(huì)?服務(wù)型機(jī)器人的需求盡管存在,但是它將如何走向大眾化,才能讓機(jī)器人替代“人力”成為現(xiàn)實(shí)?
迎賓機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)
一、與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比,迎賓機(jī)器人可在很大程度上節(jié)約人工成本。
二、可以7*24小時(shí)提供微笑服務(wù),這是傳統(tǒng)迎賓人員無法做到的。
三、可以給客戶新鮮感和親近感,提升客戶的體驗(yàn)度。