目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含：送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

 “你點了外賣，小哥不用上樓，酒店不用阻攔，你也不用下樓，機器人直接給你送上去。”這是浙江大酒店一景。機器人帶著外賣，通過電子交流自動上樓，來到某個樓層房間，將外賣送到房間客人面前。

 同時在酒店餐廳，機器人正在幫助客人傳送單據(jù)。

智能機器人具備形形色色的內(nèi)部信息傳感器和外部信息傳感器，如視覺、聽覺、觸覺、嗅覺。除具有感受器外，它還有效應器，作為作用于周圍環(huán)境的手段。這就是筋肉，或稱自整步電動機，它們使手、腳、長鼻子、觸角等動起來。由此也可知，智能機器人至少要具備三個要素：感覺要素，反應要素和思考要素。

酒店智能機器人使用Wi-F來導航，酒店員工在機器人的觸摸屏上刷一下房間號，酒店智能機器人就會“滾進”電梯，自動抵達指i定房間。

酒店智能機器人沒有手臂，無法直接與客戶溝通，但它可以通過顯示屏的文本信息與客人交流。當機器人不使用時，它可以自己導航到前臺進行充電。

現(xiàn)在越來越多的客人注重隱私機器人服務員這樣的身份來為客人提供業(yè)務的方式，更被客人所接受。避免客人取物品時面對服務員的尷尬。其二，業(yè)務成本費降低。酒店餐廳更多的消耗在招聘員工、員工培訓、考核成本費等人員方面的增長上，未來業(yè)務人員的成本費將會越來越高。而機器人卻相反，隨著大規(guī)模機器人的生產(chǎn)和技術(shù)的不斷提升，機器人的成本費會越來越低，應用場景將會越來越多。其三，成為業(yè)務亮點，大家非常喜歡和他一起拍照，成為“朋友圈”的網(wǎng)紅。他在業(yè)務客人的同時，還能把酒店餐廳的特色業(yè)務宣傳給客人。而客人又喜歡在朋友圈、點評和OTA等留下對機器人的好感，從側(cè)面也增加了酒店餐廳的好評率。