(6)文化石墻面的清潔與保潔

文化石墻面是目前較為時(shí)髦的一種用各類文化磚裝飾而成的墻面，其特性是墻面凹凸不平，易于藏塵，打掃時(shí)要仔細(xì)，應(yīng)有針對(duì)性地用撣子撣除污塵，切忌遺漏。

物業(yè)管理；物業(yè)保潔；單位后勤物業(yè)保潔、保安、綠化養(yǎng)護(hù)托管；各類高空外墻清洗；地毯、沙發(fā)、軟包清洗；木地板打蠟；石材翻新、結(jié)晶、拋光保養(yǎng)；工程竣工清理；開(kāi)荒保潔

家里需要每天都打掃衛(wèi)生來(lái)維持整潔，如果家里有地毯的話，地毯時(shí)間久了就容易臟，那么如何來(lái)清洗地毯呢？的就是吸塵器，如果有餅干屑或者其他碎屑物掉落在地毯上，可以直接用吸塵器吸掉即可，吸塵器的不要貪圖便宜，盡量買質(zhì)量好的， 使用時(shí)間也就，效果也不錯(cuò)。

地毯清潔劑也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，我們可以去市場(chǎng)上或者網(wǎng)購(gòu)一些專用的地毯清潔劑，對(duì)于一些污漬污垢，輕輕噴下，再用毛巾擦下即可去掉，非常方便。

6、小區(qū)業(yè)主支持和配合物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，每年進(jìn)行一次對(duì)物業(yè)管理服務(wù)滿意度抽樣調(diào)查，滿意率達(dá)90%以上，及時(shí)改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)。

7、小區(qū)物業(yè)管理人員應(yīng)全部持有物業(yè)管理人員職業(yè)上崗證書(shū)，特種作業(yè)人員應(yīng)100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書(shū)上崗。

8、全體員工統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，服務(wù)意識(shí)高，敬業(yè)精神高，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)，行為語(yǔ)言規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)，熱情。

9、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)及其他服務(wù)培訓(xùn)。

3、維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示，工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患。

4、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或更新改造。