淘寶代運營之免費獲取流量小技巧

1、店鋪定位

明確自己的店鋪定位，在產(chǎn)品上架時選對產(chǎn)品類目，如果在一開始就沒有選對產(chǎn)品類目就會被降權(quán)，更別提搶占首頁免費流量了。

2、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是店鋪生存的根本，只要不是想做一次性生意的都要保證好產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量不好，詳情頁做得再好，包裝再漂亮也會收到源源不斷的差評。店鋪產(chǎn)品一旦有了差評就好用更多的好評才能去抵消掉一個差評，且差評會讓店鋪權(quán)重降低就更不能獲得免費流量了。如店鋪新品活動，周年慶或者平臺上的活動等，策劃店鋪活動也是店鋪引流的有效途徑之一。

3、店鋪標(biāo)簽

在千人千面的時候，明顯的店鋪標(biāo)簽?zāi)茏尩赇伄a(chǎn)品獲得更多的展現(xiàn)量。店鋪標(biāo)簽都是由產(chǎn)品本身加上購買人群貼上的。店鋪標(biāo)簽越明顯平臺就會為產(chǎn)品推薦更多同類型消費，消費人群會更加，形成更好的良性循環(huán)。

4、白底主圖

寶貝詳情中第五張會出現(xiàn)在淘首頁中所以一定要符合設(shè)置要求，不然就有可能會白白浪費經(jīng)手手淘首頁的機會。

大家可根據(jù)實際情況進(jìn)行活動設(shè)置。

日常維護(hù)

1、建立與客戶情感聯(lián)系渠道，可以建立一個老客戶群、也可以是微淘、微博、網(wǎng)等等且經(jīng)常與之互動；

2、站在客戶的角度，關(guān)心客戶使用過程和體驗，及時有效的為其解決問題；

3、提供始終如一的良好服務(wù)，特殊日子給予特殊關(guān)懷。

老客戶維護(hù)絕招：

行動！立即行動！

只有行動才能創(chuàng)造業(yè)績，只有行動才能把我們的計劃變成現(xiàn)實，只有行動才能讓我們成功！

老客戶檔案需要數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，這樣的老客戶檔案才對營銷管理工作有指導(dǎo)性，要完善每一個顧客檔案，需要對顧客進(jìn)行定期的“體檢”。

顧客檔案內(nèi)容：顧客的姓名、性別、愛好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業(yè)、收入情況、聯(lián)系電話等

成交檔案內(nèi)容：可根據(jù)產(chǎn)品特性來，比如女裝：顧客的身高、購買尺寸、體重等偏好哪種款式、價格等或者在咨詢中透露出來的各種想法等等都可以記錄在案；

老客戶復(fù)購率高的應(yīng)該是母嬰類產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的成交檔案要更加細(xì)致：包括寶寶的大小、月份、偏好、母親擔(dān)心的事等等，到時候可以按寶寶的成長軌跡，為其推薦產(chǎn)品促成交易；