保安員是保安行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推動(dòng)力量。自誕生以來(lái)，保安行業(yè)主要以人防為主，屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，人力資源對(duì)于行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著至關(guān)重要的作用。未來(lái)，保安行業(yè)將進(jìn)一步增加科技含量，加快業(yè)務(wù)的拓展，從要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這一過(guò)程中，需要高素質(zhì)的保安人才做保障，無(wú)論是技防還是隨身護(hù)衛(wèi)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等業(yè)務(wù)，都概莫能外。只有擁有豐厚的保安人才儲(chǔ)備，保安行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)才能成為可能。

保安服務(wù)公司是根據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安員為客戶單位提供門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)的特殊企業(yè)。其特殊之處在于，保安服務(wù)公司是“以提高社會(huì)安全防范能力為目的”，而不完全是為了經(jīng)濟(jì)效益。其任務(wù)包含了不斷滿足社會(huì)不同層次的安全需要， 協(xié)助工安機(jī)關(guān)預(yù)防和制止韋法犯 活zui動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安秩序，強(qiáng)化社會(huì)治安保障體系，為我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。它的性質(zhì)、宗旨、任務(wù)決定了它不僅是一個(gè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)組織，還是一個(gè)社會(huì)治安防范組織。

保安員是企業(yè)服務(wù)的重要窗口，保安形象是體現(xiàn)企業(yè)管理服務(wù)的一面鏡子，保安管理是穩(wěn)定窗口的螺絲釘，是擦亮鏡子的清潔劑。直接關(guān)系到企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的好壞和公司信譽(yù)。

保安職業(yè)形象是保安員在從事保安服務(wù)時(shí)，給予公眾直觀的、具體的、形象的總看法、形象或感受。在整個(gè)保安隊(duì)伍中，保安員是基本力量和生力軍，是保安服務(wù)公司的“門(mén)面”和“窗戶”，是保安業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。實(shí)際生活中保安都是以單個(gè)人員的身份出現(xiàn)的，因此人們通常把保安個(gè)體的職業(yè)形象看作整個(gè)保安職業(yè)的形象。保安員作為保安行業(yè)直接與民眾交往的載體，其外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)不僅直接體現(xiàn)保安從業(yè)者素質(zhì)水平，也體現(xiàn)了我國(guó)保安業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

保安員是保安服務(wù)質(zhì)量的決定者。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，在人們對(duì)安全需求大量增加的同時(shí)，對(duì)享受到的安全服務(wù)質(zhì)量也有著更高的要求。毫無(wú)疑問(wèn)，保安服務(wù)質(zhì)量取決于它的執(zhí)行者——保安員。他們的綜合素質(zhì)，包括身體條件，對(duì)服務(wù)對(duì)象和區(qū)域的熟悉程度，是否具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和較強(qiáng)的處置突發(fā)事件的能力等，都決定著其所提供的服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)與劣。高素質(zhì)的保安員是優(yōu)異保安服務(wù)的根本保障。

社會(huì)對(duì)安全的需求，就是保安服務(wù)企業(yè)發(fā)展所追求的目標(biāo)。因此，保安服務(wù)業(yè)要依靠科技的力量，加強(qiáng)技術(shù)改造和創(chuàng)新，提高科技含量，充分發(fā)揮科技進(jìn)步的推動(dòng)作用，促進(jìn)保安產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而推動(dòng)保安服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展。