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據(jù)有關(guān)資料顯示: · 每一顧客后邊常有250個(gè)潛在用戶 · 發(fā)展趨勢(shì)1個(gè)新顧客的成本費(fèi)=顧客的3~10倍 · 交易量1個(gè)新顧客的難度系數(shù)=顧客的7倍 · 會(huì)員忠誠度降低5%,公司盈利降低25% · 向新顧客推廣產(chǎn)品的通過率是15%,而目前顧客是50% · 假如將歷年的客戶關(guān)系管理維持率提升5%,則盈利將達(dá)25%-85% · 60%的新顧客來源于目前顧客的強(qiáng)烈推薦,20%的顧客產(chǎn)生80%的盈利 · 全部取得成功的銷售員5年之后交易量的顧客中顧客占80%,10年之后交易量的顧客是100% 不難看出,從顧客手上獲客更非常容易獲得攻克。而關(guān)鍵所在公司務(wù)必管理方法并維護(hù)保養(yǎng)好顧客,提升顧客的滿意率與滿意度。在流量管理,點(diǎn)擊更多選項(xiàng),在最chu訪問輸入自己名字,點(diǎn)擊查詢,可以看到自己帶來的流量。不然,顧客不但無法產(chǎn)生再次轉(zhuǎn)換,還非常容易導(dǎo)致目前顧客的高寬比外流。
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對(duì)于銷售人員而言,如有客戶在銷售離線時(shí)訪問了銷售的名片,將會(huì)觸發(fā)智能名片模板消息通知,提醒銷售人員有人來訪,便于及時(shí)回復(fù)查看,不錯(cuò)過每一個(gè)成單機(jī)會(huì)。移動(dòng)拓客系統(tǒng)管理樂語OMS里面,通過查看咨詢師的對(duì)話記錄,來分析、檢查咨詢師的話術(shù),并指導(dǎo)咨詢師進(jìn)行調(diào)優(yōu),不斷提高對(duì)話質(zhì)量。對(duì)于客戶而言,當(dāng)商務(wù)人員給客戶發(fā)送了消息,如果用戶沒有及時(shí)查看信息,小程序就會(huì)給客戶發(fā)送模板消息提示用戶查看,以起到喚起用戶的作用。
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不少企業(yè)都擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站,然而由于網(wǎng)站的封閉性屬性,在不做推廣的情況下,絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站沒有訪問量,淪為擺設(shè)。若要建立對(duì)話的客服人員為離線狀態(tài),則發(fā)送離線消息,客服上線之后會(huì)自動(dòng)收到消息。樂語人工智能名片是一個(gè)流量化的平臺(tái),F(xiàn)CRM流量體系讓企業(yè)的流量獲取變得更簡單,直接對(duì)接微信10億流量和百度千億流量為企業(yè)所用,
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值得一提的是,樂語人工智能名片還擁有多平臺(tái)解決方案。在樂語開發(fā)平臺(tái)上,企業(yè)只需通過一次簡單拖拽操作,就能同時(shí)生成和管理微信、百度、支付寶、QQ、今日頭條、抖音的六大平臺(tái)小程序。詢盤線索和成交數(shù)據(jù)在客戶關(guān)系管理里面,zui初訪問輸入自己名字,選擇有效線索或有訂單數(shù)據(jù),點(diǎn)擊查詢就行。并且它們的數(shù)據(jù)互通,流量共享,可以說是"一舉六得",極大地降低了企業(yè)的小程序開發(fā)門檻,開發(fā)成本低到可以忽略不計(jì)。