中國喪葬的禮儀有哪些

1、通知親友

如果死者家屬有人不在時，在場的人件要做的事是通知死者家屬。并通知一到二位能干的、與死者關(guān)系親密的好朋友。死者家屬及親密朋友應(yīng)以電話通知近親戚，即使他們住地遠，也應(yīng)以電話予以通知，但如果打電話花費太貴時，朋友及較遠遠親則可以用電報予以通知。

2、證明書

證明書應(yīng)由負責照料死者的醫(yī)生填寫。如果是猝死或意外事件，或在死時因某種原因沒有醫(yī)生在場時，則應(yīng)由公醫(yī)檢驗，確定原因，填寫證明書。這種手續(xù)必須立即完成，因為其他一切事項均需等證明書完成簽證之后才能開始進行。

3、發(fā)布訃告

訃告是死者所屬單位組織的治喪或者家屬向親友或有關(guān)單位報喪時使用的通知或文書。訃告通常包括死者生前職銜、時間、直系親屬名字、殯葬時間及地點等。

1、陪葬衣物

負責安排喪葬的人，應(yīng)在死者家屬協(xié)助下，將死者陪葬的衣服準備好，供死者穿用，陪葬的服裝無嚴格的規(guī)定，可以穿死者生前喜歡的服裝，也可以穿死者生前在正式場合穿用的服裝。年輕女子時多穿白色服裝，小孩子則著學(xué)生裝。結(jié)婚戒指一般都給死者帶著下葬，而其他首飾都取下?，F(xiàn)在大家都習(xí)慣在殯儀館舉行儀式、開追悼會。死者的家屬也常常在這里接見前來的朋友。

2、收送花圈

參加和追悼會的人可以送花圈表示哀悼，花圈一般送到殯儀館。死者家屬可請一人專門負責花圈有關(guān)事宜，并記錄送花圈的人名和單位，以便日后表示謝意。如果訃告已寫明有“懇辭花圈”時，就不要送花圈了，另外贈送鮮花給失去親人的要好朋友，也很有意義。喪事過后若能經(jīng)常性地贈送一些鮮花，會使失去親人的人因你持久的同情而感到安慰。

我的想法是,服務(wù)無止境,客戶需求是

我的這種提法比較超前，以前沒人提過。雖然從本質(zhì)上來看，面對消費者，這個行業(yè)需要服務(wù)，需要的服務(wù)，但因為這個行業(yè)一直屬于官商性質(zhì)，面對利潤，不需要服務(wù)也能賺錢，所以服務(wù)一直很差，原因就在于沒有把精神產(chǎn)品考慮在內(nèi)。

從社會功能來講，人生就是生死，逝者已去，對生者而言，需要盡快恢復(fù)正常的生活。那我們這個行業(yè)的人需要提供良好的服務(wù)來完成這個過程，所以我做企業(yè)的切入點就是要求把服務(wù)做好。

把這個行業(yè)該做好的服務(wù)都做好，這是步。到了一定程度，就需要創(chuàng)新、進步和提升。2003年，我提出了服務(wù)上的延伸理念：”每一年每一天我們都在進步“。只要消費者有某個愿望，哪怕是少數(shù)人的需求，即便是我們要付出很大的人力、財力和精力，我們也要去做。我的想法是，服務(wù)無止境，客戶需求是。

“凝聚孝心，傳遞愛心”是我們在不斷研究服務(wù)后于2006年年底提出來的。通過幾年的摸索和研究，我們可以看到，客戶到我們這兒來，有的是為了環(huán)境，有的是為了檔次，有的可能是為了風(fēng)水，來的目的有所差異，但他們的感情是統(tǒng)一的，就是“孝心”，“孝心”是傳統(tǒng)的美德，精神的傳承，這也是我們這個行業(yè)所要提倡的。而作為這個行業(yè)的管理者來說，不管采取什么管理模式，肯定有一個精神核心，就是要富有愛心，這也是服務(wù)的基礎(chǔ)。所以從客戶角度說是“凝聚孝心”，從我們員工來說，就要“傳遞愛心”。

文化

文化 它一般包括緊接第二區(qū)的往生廓，西方小區(qū)，東方琉璃世界小區(qū)，上方兜率凈土小區(qū)和建在三小區(qū)交會處的明王像，其中在西方小區(qū)內(nèi)建有以阿彌陀佛為主尊，觀世音、大勢至二菩薩為脅侍的露天造像，在東方琉璃世界小區(qū)內(nèi)建有以藥師佛為主尊，日光、月光二菩薩為脅侍的露天造，在上方兜率凈土小區(qū)內(nèi)建有以彌勒佛為主尊，造交腳彌勒像做說法相；在壇場、護光建筑內(nèi)和第三區(qū)中的三個小區(qū)內(nèi)均可藏納骨灰，分為集中和分散兩種形式，如在壇場、護光建筑內(nèi)部設(shè)有存放骨灰盒的盒位，在西方小區(qū)，東方琉璃世界小區(qū)和上方兜率凈土小區(qū)內(nèi)開設(shè)有埋藏骨灰盒的墓穴。