大多數(shù)企業(yè)在制定和執(zhí)行HR指標時容易遇到這兩個問題：

1）HR標準大部分無法與商業(yè)績效掛鉤；

2）制定和遵循那些很難保持的指標?，F(xiàn)在我們一起來看看，用來衡量HR的指標有哪些吧！

HR重點關注：5大指標快速制定有效的HR指標1）關鍵人才引進達成率：達成率＝到位人數(shù)/需求總數(shù)；

2）關鍵崗位干部儲備率：儲備率＝實際儲備數(shù)/編制人數(shù)；

3）關鍵崗位干部任職合格率：全格率＝勝任的人數(shù)/總?cè)藬?shù)；

4）關鍵人才流失率：流失率＝流失人數(shù)/總?cè)藬?shù)；

5）人力成本的有效性：有效性＝年末在職人數(shù)人力成本/人力總成本。

HR指標靈活運用于企業(yè)指標

總體勞動力生產(chǎn)率

從整體上衡量HR成功與否的好工具是勞動力生產(chǎn)率，這里關鍵的是持續(xù)改善員工成本（工資、福利和總體HR花費）與總體企業(yè)收入之間的比率。這個范疇的指標包括：

1）勞動力生產(chǎn)率比例的改進。

2）增長的勞動力生產(chǎn)率產(chǎn)生的貨幣價值。

3）通過去年的招聘，保留和生產(chǎn)率改進（投資回報率）的結(jié)果來評價整體HR的價值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

2員工招聘與離職

管理者通常在招聘和離職上對HR期望大。下面是一些可以用來評估招聘有效性的簡單指標：

1）新入職一年以內(nèi)員工的離職率。

2）新入職員工的績效考評分數(shù)的平均值（與去年相同崗位對比）。

3）管理者對新入職員工的滿意度（對受雇員工的管理者開展的調(diào)查；與去年的平均結(jié)果作對比）。

4）在管理和高崗位上招聘的員工多樣性的比率。

5）關鍵崗位上的招聘失敗帶來的價值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

3員工敬業(yè)度

員工生產(chǎn)率與員工敬業(yè)度之間的平衡可以保證管理者在追求生產(chǎn)率大化時不至于濫用或透支員工。那些獲得了高生產(chǎn)率，同時獲取高的員工敬業(yè)度分值的管理者應該受到獎勵。這個范疇的指標包括：

1）每天“期望來上班”的員工比例（從調(diào)查結(jié)果中得出）。

2）聲稱自己的管理者擁有期望中的管理行為的員工比例（可以從雙向溝通，工作挑戰(zhàn)性和興奮度，特別的學習和成長，認可和獎勵，在某種程度上對工作的掌控度和了解工作的重要性等方面得出調(diào)查結(jié)果）。

4員工保留率

這個環(huán)節(jié)包括以下幾個指標：

1）整體的員工離職率（不一定是個真實有效的指標）。

2）關鍵崗位上的基于績效的離職率（所謂基于績效的離職率是指那些高績效的員工的離職比起平均績效的員工的離職要得到更多的權(quán)重，而低績效的員工的離職則正好反之）。

3）關鍵崗位上的可預防的離職率（通過開展離職調(diào)查以確認個體離開企業(yè)的真實原因并且確定這種離職是否可以被合理的避免）。

4）關鍵崗位上的員工離職產(chǎn)生的價值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

5員工的薪酬福利

相對于運用統(tǒng)計方法來測定薪酬的公平性，智小培更推薦通過對員工感知的薪酬公平度進行調(diào)查。

1）產(chǎn)出1美元的收益會在員工薪酬和福利上耗費多少錢的成本（這個指標可以顯示薪酬的有效性，可將今年的比率與去年的相對比）。

2）對自己的薪酬感到滿意的員工比例（通過對員工關于獎勵和企業(yè)期望的滿意度進行調(diào)查得出）。

3）在績效考評中被列為高績效員工的比例以及因為職務而獲得高于平均薪酬的員工的比例（反之也是如此）。

4）因為類似薪酬方面的原因而離職的高績效的員工的比例（運用一個郵件調(diào)查，確定將薪酬因素列入離職三大主因的高績效者的比例）。

勞務派遣      

勞務派遣是指人力資源派遣單位與人才使用單位簽訂派遣協(xié)議，根據(jù)用人單位的需要，選擇適宜的人才，并與員工根據(jù)平等自愿的原則簽訂勞動合同。這是一種新型用人方式，真正實現(xiàn)了人才的單位所有向社會所有的轉(zhuǎn)變，又避免單位與人員在人事及勞動關系上的糾紛。2、業(yè)務發(fā)包員工也同樣與公司簽訂勞動合同，但因業(yè)務（特別是一些長期業(yè)務）開展的需要，有時承包公司會將員工派駐到發(fā)包企業(yè)工作，實際的工作地點可能在發(fā)包公司，承包公司員工在工作中同樣要接受承包公司和發(fā)包企業(yè)管理。      

 用人單位根據(jù)工作需要，從勞務派遣（租賃）或通過勞務選聘所需人才，并通過勞務為派遣（租賃）人員辦理勞動合同管理、發(fā)放薪酬、社會保險、保管檔案等方位的人力資源管理服務。

勞務派遣和人事代理業(yè)務的區(qū)別細分為：

人力資源外包服務中的人事代理：

1，勞動者與代理（派遣）機構(gòu)的關系是代理關系，

2，勞動者與實際用人單位關系是勞動關系，

3，調(diào)整勞動者和代理機構(gòu)的法律規(guī)范是、勞動合同法，

4，雇主責任方面，代理機構(gòu)不承擔雇主責任，

5，合同內(nèi)容方面，在法律框架內(nèi)通常自由協(xié)商處理，

6，義務承擔方面，代理機構(gòu)不承擔勞動法義務。