自助一體機用信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象；簡化醫(yī)院窗口業(yè)務辦理流程，提升服務質量，提高客戶滿意度。自助終端設備廠家是以“24小時自助服務”的設計理念，來設計自助終端設備，這樣可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人1流量過大的問題。醫(yī)院自助一體機為用戶提供預約掛1號、病歷打印、化驗單打印、就1診或購藥支 付等服務以及業(yè)務管理、業(yè)務統(tǒng)計等后臺功能。

 自助服務一體機彌補了原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。自助終端一體機是以整合“政務信息化”為基礎，通過自助辦理一體機終端，延伸“政務信息化”的服務內容和擴大覆蓋范圍。隨著自助服務一體機的普及，越來越多的單位傾向于使用自助服務一體機。提高預約掛1號效率，優(yōu)化取藥支付業(yè)務辦理流程。

 預約掛1號：用戶通過在自助服務一體機刷身份1證，選擇對應的科1室后獲取憑條， 可憑借憑條到對應科1室就1診。醫(yī)院自助一體機為用戶提供預約掛1號、病歷打印、化驗單打印、就1診或購藥支 付等服務以及業(yè)務管理、業(yè)務統(tǒng)計等后臺功能。自助服務一體機產品優(yōu)勢：機身符合人體設計，凸顯出現(xiàn)代化工藝堅固耐磨的金屬感。自助終端設備還可提供個性化定制。