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目前,旅游餐飲,家宴,婚慶消費(fèi)成為經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),經(jīng)營(yíng)特色化和市場(chǎng)細(xì)分化更加明顯,大眾消費(fèi)進(jìn)一步成為餐飲業(yè)的消費(fèi)主流。餐飲企業(yè)之間的合并重組增強(qiáng),企業(yè)改制步伐加快,異地?cái)U(kuò)張和餐飲集團(tuán)化,連鎖化成為發(fā)展趨勢(shì)。
當(dāng)前,我國(guó)餐飲行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)明顯,主要體現(xiàn)在連鎖經(jīng)營(yíng),品牌培育,技術(shù),管理科學(xué)化為代表的現(xiàn)代的餐飲企業(yè),逐步替代傳統(tǒng)餐飲業(yè)的手工隨意性生產(chǎn),單店作坊式,人為經(jīng)驗(yàn)管理型,快步向產(chǎn)業(yè)化,集團(tuán)化,連鎖化和現(xiàn)代化邁進(jìn);大眾化消費(fèi)越來(lái)越成為餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主體;飲食文化已經(jīng)成為餐飲品牌培育和餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理,現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)理念在餐飲行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越廣泛。
總之,管理一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的酒店廚房,總廚天必須做到“快”,有的放矢,然后逐步落實(shí)自己的各項(xiàng)管理措施,讓酒店在時(shí)間比較短內(nèi)能見(jiàn)到與以前大不一樣的效果,讓顧客認(rèn)可你,老板信任你,讓整個(gè)后廚團(tuán)隊(duì)良好的運(yùn)行。
在進(jìn)場(chǎng)頭一周里要求所有員工都要隨時(shí)待命,要遵循先服從后申訴的原則,避免因?yàn)槿藛T糾葛增加混亂。新加派的人手中必須有大廚,然后進(jìn)行分工。如有人負(fù)責(zé)指導(dǎo)廚房菜點(diǎn)制作,有人負(fù)責(zé)指導(dǎo)樣品份量,有人培訓(xùn)前廳人員,總廚負(fù)責(zé)前后的協(xié)調(diào)等事情。
后備人員要留足接手“二手廚房”后,配備人員時(shí)還要考慮“老人”與“新人”的關(guān)系。在個(gè)廚房工作過(guò)的員工對(duì)廚房的情況很熟悉,工作中更容易進(jìn)入角色,可以利用這個(gè)特點(diǎn),讓新老員工多交流,盡快熟悉廚房中的工作。
因此,對(duì)廚房的基本情況有了充分了解后,就要仔細(xì)分析前任總廚離職的原因。制定菜譜先用存貨菜譜確定后,總廚必須及時(shí)和前廳經(jīng)理溝通,把菜譜中的招牌菜,特色菜介紹給服務(wù)人員,以免服務(wù)人員對(duì)新菜品不了解,影響酒店的生意。