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在宣布TS16949認證質量管理體系試運行時,管理者還要任命管理者代表和授權質量管理部門負責質量管理體系運行具體管理工作。相關方在推動企業(yè)TS16949認證體系運行方面有時將起到至關重要的作用。根據國家認監(jiān)委通過跟蹤調查發(fā)現,實施TS16949認證的企業(yè)在運行質量體系過程中的過程中存在著很大的差距,能完全符合并有效運行企業(yè)所占比例,導致問題的原因是多方面的,各有理由,但有一點也是客觀存在的就是TS16949標準不適應我國企業(yè)的國情,企業(yè)用起來處處有取制。
管理者代表的職責權限:
1)負責TS16949認證質量管理體系建立、完善的全過程的協調、指導等相關事宜;
2)負責定期向管理者報告質量管理體系運行的具體情況;
3)負責提高全員的質量意識,使全體員工均能自覺地為實現TS16949認證質量方針和質量目標的相關要求做貢獻。還負責就質量管理體系有關的事宜與內外部的聯系等工作。
組織的TS16949認證內部審核通常按如下程序進行:
1、由TS16949認證咨詢人員指導內審組長主持會議;
2、由TS16949認證內審組組長宣布本次審核的目的;
3、由內審組組長宣布本次審核的依據;
4、由內審組組長宣布本次審核的范圍;
5、由內審組組長宣布本次審核的具體方法;
6、由內審組組長宣布本次審核不符合項目的判定;
7、由內審組組長宣布本次審核結論的評價方法;
8、內審組到現場實施審核,各責任部門對審核發(fā)現的不符合項進行確認;
9、由TS16949認證內審組組長組織末次會議;
10、由內審組組長宣讀本次審核的審核報告和審核結論;
11、由內審組組長宣布本次TS16949認證內部審核糾正措施的整改日期和驗證方法。TS16949規(guī)范也反映了方針辦理的思維,并將越來越注重方針辦理的思維。企業(yè)應規(guī)則質量方針,包含質量方針和對質量的許諾。3、對設計開發(fā)過程各個部門間的組織技術接口關系是否做出了明確的規(guī)定。根據這一條款的需求,事實上,有些安排在貫標的進程中已或多或少地導入了方針辦理的做法,其用于推進質量方針的完成。
TS16949認證區(qū)別與ISO9000認證,重要的原因是TS16949認證是特定的汽車產業(yè)鏈的專業(yè)質量管理體系認證,但是它也是源自ISO9000認證,TS16949質量認證的運行離不開5大工具:MSA、FMEA、SPC、APQP、PPAP。管理者在推動TS16949認證體系運行時,可到各有關部門通過交談和抽查文件資料的方式,了解這個部門的質量管理體系運行的實際情況。
TS16949的5大工具作用:
1、使產品質量策劃減少對客戶和供應方的復雜性;
2、便于供方向分承包方傳達產品質量策劃要求;
3、輔助產品質量策劃小組,以開發(fā)適當的交流形式來滿足顧客的要求;
4、產品質量策劃描述成一個周期;
5、低成本提供高質量的產品;
6、指導提交零件和相應文件。