本廠有大鍋灶售后服務隊伍，將不間斷的與客戶聯(lián)系，讓客戶清楚的知道產(chǎn)品的完成進度。另外，本公司在嚴格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定進行生產(chǎn)、交貨，保證產(chǎn)品完好無損，并在規(guī)定的時間內(nèi)送到客戶要求的地點。

大鍋灶產(chǎn)品在協(xié)議生效期間，在正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下，若有質(zhì)量問題，負責免費修理或調(diào)換，并提供有關(guān)的保養(yǎng)維修知識；如因用戶使用不當而引起產(chǎn)品的損壞或工作不正常，本公司對產(chǎn)品提供有償維修服務。

電加熱大鍋灶無廢氣、無輻射、無噪音、無廢熱散發(fā)，不升高操作間室溫，使操作間清潔、文明環(huán)保。

雖然電熱大鍋灶有這么多的優(yōu)點，但是清潔保養(yǎng)也是必不可少的、要定期用濕布將其表面的臟物擦凈，再用干布擦干；所以它幾乎沒有熱傳導，能量消耗很少，比一般大鍋灶節(jié)能50%以上。避免醋、料酒等各種液體調(diào)料灑在其表面，一旦發(fā)現(xiàn)，要及時用清水沖洗，并擦干；大鍋灶的內(nèi)部保養(yǎng)與清潔，一般需要到專業(yè)廚房設備維修保養(yǎng)的地方保養(yǎng)清潔。

單頭大鍋灶主要特點：

1.功能完善：單頭大鍋灶可替代傳統(tǒng)廚具的煎、炸、炒菜等各類烹調(diào)功能。

2.綠色環(huán)保：節(jié)能大鍋灶無燃燒廢氣排放、不消耗氧氣、無噪音、省能源。

3.操作簡便：節(jié)能大鍋灶一鍵式操作與數(shù)碼顯示簡單明了，智能化電腦控制技術(shù)具備自動檢測鍋體、過熱及空燒保護，過載保護功能。

4.an全可靠：產(chǎn)品無明火燃燒、無廢氣排放、無燃料泄漏，可避免人員及環(huán)境an全隱患，比傳統(tǒng)的燃油 、燃氣爐具an全并擴大了場地使用限制（例如地下室、高層建筑的頂樓廚房）；并配置多重an全保護裝置，減少意外事故的發(fā)生。

5.改善環(huán)境：無明火燃燒、無鼓風裝置可減少熱量散發(fā)、提高能源使用效率、減低噪音（廚房噪音主要來源于爐灶鼓風、煙罩風機和設備馬達）。