還有一點(diǎn)應(yīng)注意的是，現(xiàn)在市場(chǎng)上供應(yīng)的部分閥芯（特別是可調(diào)式的）的頂針過(guò)長(zhǎng)，在連接表具接頭或擰緊保護(hù)帽時(shí)，頂針上容易受力彎曲變形，不能可靠地回位密封，導(dǎo)致檢修閥滲漏。中央空調(diào)安裝完畢，在運(yùn)行初期，即使機(jī)器沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，海信日立的服務(wù)工程師也會(huì)定期進(jìn)行維護(hù)檢查，耐心的向用戶進(jìn)行示范操作，講授一些基本的保養(yǎng)措施。2、軟管滲漏空調(diào)軟管總成由中間的的橡膠軟管和兩端的鉚壓金屬接頭組成，軟管滲漏主要原因有以下幾個(gè)方面。1）、軟管材料選用不當(dāng)，如將適用于R12制冷劑的軟管用在使用R134a制冷劑的系統(tǒng)中，R134a制冷劑的分子比R12小，且對(duì)橡膠和塑料的溶脹性比R12大，所以R134a的分子的穿透性較強(qiáng)，若軟管選擇不當(dāng)，即易發(fā)生滲漏。

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“貼心相伴”和“舒心快捷”相輔相成，既表達(dá)了海信日立對(duì)用戶的態(tài)度和人文關(guān)懷，又表明了海信日立服務(wù)行為的效果和準(zhǔn)則。率、人性化的服務(wù)是海信日立追求的目標(biāo)。據(jù)了解，一般情況下，超過(guò)限額部分的物品將征收10%-50%不等的關(guān)稅。 率、人性化的服務(wù)追求 雖然我國(guó)近年來(lái)中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展迅速，但仍然處于發(fā)展期，用戶缺乏對(duì)中央空調(diào)專業(yè)知識(shí)的了解。廠商除了要對(duì)用戶的服務(wù)需求作出迅速響應(yīng)，還要加強(qiáng)與用戶的溝通，引導(dǎo)用戶正確保養(yǎng)、使用中央空調(diào)，營(yíng)造精致人居生活環(huán)境。

當(dāng)空調(diào)運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題，服務(wù)工程師迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)完畢后立即給公司打電話，然后公司信息員直接打電話回訪用戶，直到問(wèn)題全部解決，維修工程師方能離開(kāi)用戶家。海信日立倡導(dǎo)同心服務(wù)觀推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展倡導(dǎo)同心服務(wù)觀推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展2005-12-2014:34青島2005-12-20(中國(guó)商業(yè)電訊)--目前，中央空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，服務(wù)成為眾中央空調(diào)廠商的核心競(jìng)爭(zhēng)要素。海信日立公司內(nèi)部對(duì)服務(wù)工程師有著嚴(yán)格的認(rèn)證培訓(xùn)體系。所有服務(wù)的工程師必須到青島總部培訓(xùn)中心參加維修理論和實(shí)踐知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，并且后要通過(guò)理論和實(shí)踐考試，合格后方能授予服務(wù)資格證，保證了服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。