【廣告】
河南一優(yōu)網(wǎng)絡科技有限公司,業(yè)務包含兩大板塊
一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運營商授權(quán),面向全國辦理400電話注冊服務,為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務,提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網(wǎng)平臺運營,靈活用工一站式服務平臺,每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務。
祝企業(yè)生意興隆,財源廣進。公司開設有24小時服務熱線,如有需求,可隨時聯(lián)系。
IVR語音導航功能輔助功能之0鍵直通導航
在導航功能同層按鍵必須統(tǒng)一位數(shù)上的功能升級,使用該功能的前提是開通IVR 。開通“0鍵直通導航”后系統(tǒng)默認在上層導航下創(chuàng)建流程按鍵為0的號碼節(jié)點,即同一層導航中他按鍵位數(shù)是多位數(shù) ,開通“0鍵直通導航” 可以另外設置一個為0的按鍵。
智能來電分配讓優(yōu)XIU的客服優(yōu)先接客戶來電
企業(yè)可以根據(jù)實際需求設置400電話來電客服坐席接聽分配模式,共三種: ① 按"順序接聽":按照綁定號碼的順序優(yōu)先接聽,保證讓業(yè)務能力強的客服人員優(yōu)先接聽客戶來電,提升客戶服務效率和成交率。 ② 按"平均接聽":按照綁定的號碼接聽來電量平均分配給所有客服人員,保證了客服人員工作量平等,DA限度做到業(yè)績評比的公平公正。 ③ 按"隨機接聽":系統(tǒng)無規(guī)律分配。
3、點擊查詢。登錄后臺之后,你可以找到余額信息點擊查詢,查詢之后你就知道企業(yè)目前的400電話資費使用情況。
4、聯(lián)系辦理平臺進行續(xù)費 。當你查詢之后你就可以去聯(lián)系一下幫你辦理400電話的客服,然后找到該客服說明一下目前的使用情況,進行續(xù)費。
5、號碼正常使用。當你進行續(xù)費之后,400電話號碼就可以正常使用啦。
400電話續(xù)費是一個需要注意的地方,不過服務好的平臺,一般都會有客服提醒的,所以說選擇一個好的平臺會更省心省力。
什么是400電話呼叫中心400電話和呼叫中心都是比較常見的概念,但很容易混淆。經(jīng)常有咨詢的客戶過來問天潤融通是做400的嗎?每次都要解釋一通,那么400電話和呼叫中心的區(qū)別和聯(lián)系是什么?什么又是400電話呼叫中心呢?今天小天就來為您詳細地解答這兩個問題,幫您答疑解難。