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口碑的形成與傳播需要的條件:
(1)、好的細(xì)節(jié)體驗(yàn)是口碑的保證,只有超預(yù)期的體驗(yàn)才能實(shí)現(xiàn)差異化,而這一切都體現(xiàn)在細(xì)節(jié)層面,白酒酒莊的設(shè)計(jì)、規(guī)劃到運(yùn)營(yíng)就是要從細(xì)節(jié)層面實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者酒類消費(fèi)需求的滿足!
(2)、營(yíng)造客戶可觸達(dá)的傳播場(chǎng)景,想讓客戶議論起你的產(chǎn)品與服務(wù),從而產(chǎn)生口碑必須是基于真實(shí)的需求場(chǎng)景,白酒酒莊特有的品鑒、調(diào)酒與定制,從本質(zhì)上就是預(yù)設(shè)場(chǎng)景,讓消費(fèi)者在角色中完成消費(fèi)場(chǎng)景認(rèn)知,從而激發(fā)口碑。
我們知道,中國(guó)酒類的消費(fèi)量與消費(fèi)頻次正在下降,這一方面表現(xiàn)為消費(fèi)者需要更好的酒,另一方面則是消費(fèi)者需要更好的服務(wù),而白酒酒莊通過(guò)場(chǎng)景化的營(yíng)銷方式,精準(zhǔn)定位消費(fèi)需求,從而為消費(fèi)者提供多樣性的產(chǎn)品選擇,為消費(fèi)者節(jié)約了大量的對(duì)比與購(gòu)買時(shí)間,特別是伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代物流技術(shù)的發(fā)展,精耕本地化的白酒酒莊能夠?yàn)橄M(fèi)者專屬定制產(chǎn)品與服務(wù),從而極大的提升了消費(fèi)者的購(gòu)買便捷性,為消費(fèi)者及違約了大量的精力與時(shí)間。鹿鼎酒莊策劃歡迎您的咨詢。
目前主流的內(nèi)容傳播都是海報(bào) 活動(dòng) 抽獎(jiǎng)等形式,往往以轉(zhuǎn)發(fā)以及評(píng)論來(lái)試圖擴(kuò)大傳播范圍與深度,但是我們認(rèn)為在社群化的當(dāng)下酒類消費(fèi)環(huán)境,基于個(gè)人的情感互動(dòng)才應(yīng)該是傳播的關(guān)鍵。首先是基于個(gè)人的互動(dòng)有利于加深核心消費(fèi)者的認(rèn)知,從而獲得深度體驗(yàn)感,其次是針對(duì)群體的互動(dòng)是消費(fèi)氛圍提升以及粉絲活躍度提升的關(guān)鍵,帶有很強(qiáng)的個(gè)人情緒,能夠?yàn)閭鞑?nèi)容的二次引爆提供相應(yīng)的話題支撐,從而達(dá)到小成本引爆內(nèi)容的效果。鹿鼎酒莊策劃歡迎您的咨詢。