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社會(huì)的主流觀點(diǎn)是營銷無定勢,也就是說,營銷是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的實(shí)踐過程,具體的模式服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)。傳統(tǒng)的消費(fèi)人群劃分是基于社會(huì)身份標(biāo)簽為依據(jù)的,譬如年齡、性別、收入、職業(yè)、地域等,從而歸納倒推出相應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)者畫像,這是中國過去二十年不斷變化的人口消費(fèi)結(jié)構(gòu)與社會(huì)快速升級背景下的劃分,也在很長時(shí)間內(nèi)發(fā)揮著很大的指導(dǎo)價(jià)值。
但在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代環(huán)境下,消費(fèi)者的行為與其職業(yè)、家庭有時(shí)并不完全存在這關(guān)聯(lián)性,而是與其所處場景、個(gè)人性格與消費(fèi)習(xí)慣有直接關(guān)系,這就要求我們的營銷必須要從“千人一面”向“千人千面”轉(zhuǎn)變。
信息時(shí)代的營銷研究的就是利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢從這種零碎的信息中獲取更加精準(zhǔn)的消費(fèi)行為,從而做出預(yù)判來輔導(dǎo)企業(yè)決策,因此,基于個(gè)人的信息處理能力成為數(shù)字化精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵,也是把消費(fèi)者從“群”到“個(gè)”的邏輯轉(zhuǎn)變。
針對中國酒類消費(fèi)的精準(zhǔn)化數(shù)字營銷,其實(shí)本質(zhì)上還是對于信息技術(shù)的運(yùn)用,以及對于相關(guān)機(jī)制的建立,特別是技術(shù)性人才的培養(yǎng)。
在數(shù)據(jù)信息收集與匯總的基礎(chǔ)上設(shè)置專人負(fù)責(zé)多平臺(tái)的消費(fèi)信息分析師,并且依托云技術(shù)建立屬于企業(yè)自己的綜合數(shù)字化平臺(tái),定期召開專門會(huì)議進(jìn)行數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)正常工作,完善數(shù)據(jù)的使用流程。
對于白酒酒莊而言,技術(shù)只是手段,真正考驗(yàn)精準(zhǔn)化數(shù)字營銷工作的是企業(yè)必須要有長期堅(jiān)持的理念,以及不斷顛覆傳統(tǒng)渠道營銷時(shí)代品牌與產(chǎn)品的被動(dòng)式形象,而變得更加積極主動(dòng)的融入消費(fèi)者中去,真正從消費(fèi)者角度思考問題,解決消費(fèi)者的用酒需求。
白酒酒莊可以通過RFID、條形碼、二維碼等技術(shù)完成用戶產(chǎn)品信息的收集,通過在線支付等技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)的識(shí)別與統(tǒng)計(jì),同時(shí)結(jié)合傳感器、面部識(shí)別、虛擬現(xiàn)實(shí)與視頻采集等技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)行為的分析,再結(jié)合消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)瀏覽與購買軌跡互動(dòng)信息分析,從而構(gòu)建一個(gè)接受、分析與推送的數(shù)字化營銷系統(tǒng),推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。鹿鼎酒莊策劃歡迎您的咨詢。