外部資源：與家人之間的鏈接，通訊方式，情感表達，感情支持；政府的社會支持與救援。典型話語：“隔離區(qū)，隔開的是病毒，隔不斷的是親情！”積極取向、未來發(fā)展取向，積極賦義，播種希望，展望未來，活在當下，具體行動?！叭淌яR焉知非福”的例子。隔離觀察期間：難得的一段休整，終于可以休息一段時間了；運籌帷幄，養(yǎng)精蓄銳；活在當下；發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)作生活的意義；娛樂，學習，情感交流，等。討論每天能具體做些什么，鼓勵病1人盡量去做一些力所能及的事情。

組成團隊，避免心理咨詢師“單槍匹馬”的行動。獨自到災1區(qū)，立刻便成了災民。團隊設置：軀體疾病治1療醫(yī)生，精神科醫(yī)生，心理治1療師，心理咨詢師，社會工作者，志愿者，組成團隊，相互配合，一起工作。目標人群，社會公眾，確診病1人，疑似病1人，病1人家屬、密切接觸者，一線醫(yī)護人員，等。每個隊員要有輪休的時間安排，這一點非常重要！每個隊員，人格要相對健康，才能承受心理救援的工作；需要篩選，篩除極端理想化、英雄主義等過度自戀者，以及原本抑郁、無力感、容易憤怒等情緒不穩(wěn)定者。

 引起危機的常見原因：急性殘廢或急性嚴重的疾??；戀愛關系破碎；突然失去親人（如父母、配偶或子女）或朋友，如親人或朋友突然去世。戀愛關系破碎：失戀可引起嚴重的痛苦和憤懣情緒，有得可能采取自殺行動，或者把愛變成恨，采取攻擊行為，攻擊戀愛對象或所謂的第三者。心理危機干預的主要目的：防止過激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等。這些特定的情緒不一定被求助者直接表達，有時候會通過求助者的非情緒性的描述來直接呈現(xiàn)，需要咨詢師對求助者講述內容背后的情緒和感受進行核對、反饋，既是幫助他整理情緒和感受，也是核對情緒和感受，也是評估可能的風險。提供適當幫助，處理昏厥或激動狀態(tài)。