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質(zhì)量體系建立和完善的過程,是始于教育,終于教育的過程,也是提高認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的過程,教育培訓(xùn)要分層次,循序漸進(jìn)地進(jìn)行。
一層次為決策層,包括黨、政、技(術(shù))領(lǐng)導(dǎo)。主要培訓(xùn):
1.通過介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),說明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性;
2.通過ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的總體介紹,提高按國家(國際)標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)。
3.通過質(zhì)量體系要素講解(重點(diǎn)應(yīng)講解“管理職責(zé)”等總體要素),明確決策層領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。
組織結(jié)構(gòu)分析。組織的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置是否適應(yīng)質(zhì)量體系的需要。應(yīng)建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)并確立各機(jī)構(gòu)間隸屬關(guān)系、聯(lián)系方法。
生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備能否適應(yīng)質(zhì)量體系的有關(guān)要求。技術(shù)、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況的分析。管理基礎(chǔ)工作情況分析。即標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息等工作的分析。
對(duì)以上內(nèi)容可采取與標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的質(zhì)量體系要素要求進(jìn)行對(duì)比性分析。
這種戰(zhàn)略具有很強(qiáng)的進(jìn)攻性,主動(dòng)對(duì)自己的產(chǎn)品提出主張,目的就是保證企業(yè)自身的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),確立市場(chǎng)競(jìng)爭地位與價(jià)格,這種戰(zhàn)略主要適用于現(xiàn)代高科技產(chǎn)品公司和制藥公司。例如,蘋果與三星之間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛就充分說明了這一戰(zhàn)略。
企業(yè)在選擇建立何種知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的時(shí)候,往往會(huì)考慮很多的因素,比如企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、現(xiàn)有產(chǎn)品的狀況、科技動(dòng)態(tài)、行業(yè)規(guī)則、意愿、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、全球化因素及競(jìng)爭對(duì)手的情況等等,企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)不同,可能會(huì)影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的選擇